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Pratique locale - 2003
Fonctionnement de la collectivité
Marketing / communication
Vie locale
Culture
Technologique / numérique
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Une fois purgées les problématiques managériales urgentes, il nous est apparu indispensable de donner une culture commune aux managers de la collectivité. Avec une forte envie de les faire passer de devant à derrière, de l’obéissance à l’accompagnement, de positions de cadres à celles de managers. Nous aurions bien pu faire des formations, et peut être et même certainement nous y viendrons, mais nous nous sommes dits que cette matière était tellement mouvante que nous souhaitions tout d’abord travailler sur une matrice un référentiel commun, simple, lisible et utilisable par tous. Cette charte, une fois présentée et partagée servira de référentiel commun dans les pratiques managériales et les échanges interpersonnels. Il appartiendra à chacun de l’appliquer, de la faire vivre et de l’enrichir…
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
Une fois purgées les problématiques managériales urgentes, il nous est apparu indispensable de donner une culture commune aux managers de la collectivité. Avec une forte envie de les faire passer de devant à derrière, de l’obéissance à l’accompagnement, de positions de cadres à celles de managers. Nous aurions bien pu faire des formations, et peut être et même certainement nous y viendrons, mais nous nous sommes dits que cette matière était tellement mouvante que nous souhaitions tout d’abord travailler sur une matrice un référentiel commun, simple, lisible et utilisable par tous. Cette charte, une fois présentée et partagée servira de référentiel commun dans les pratiques managériales et les échanges interpersonnels. Il appartiendra à chacun de l’appliquer, de la faire vivre et de l’enrichir…
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La fourniture de services publics au niveau local implique la mobilisation de ressources financières considérables et qui ont tendance à augmenter pour emboîter le pas à la demande de services. Celle-ci s'élargit: quantitativement d'abord, car des besoins nouveaux surgissent, d'autres assument une plus grande importance et le nombre des usagers s'accroît; qualitativement aussi, car une amélioration de l'offre est souhaitée par les usagers autant que sa diversification.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
La fourniture de services publics au niveau local implique la mobilisation de ressources financières considérables et qui ont tendance à augmenter pour emboîter le pas à la demande de services. Celle-ci s'élargit: quantitativement d'abord, car des besoins nouveaux surgissent, d'autres assument une plus grande importance et le nombre des usagers s'accroît; qualitativement aussi, car une amélioration de l'offre est souhaitée par les usagers autant que sa diversification.
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Piloté par le Lab Zéro, un laboratoire d’innovation publique financé par l’État et coordonné par la préfecture de région, ce projet ambitionne de révolutionner l’accueil des 12 000 SDF de la ville en remplaçant l’hébergement d’urgence par un logement durable. La structure a ainsi déjà mis à disposition un bâtiment public vide, la résidence Bernard-du-bois, située dans le centre de Marseille. La structure projette d'y héberger entre 80 et 120 personnes, mais aussi d'y louer des espaces à des entreprises et confier à une association un restaurant accessible à tous. Le Lab Zéro s'est fixé un objectif de "zéro SDF" d'ici 10 ans. Pour l'atteindre, la structure veut mettre à disposition rapidement d'autres bâtiments publics, en prouvant que ces occupations temporaires sont doublement bénéfiques: elles génèrent une économie locale et sont rentables pour l'Etat, qui dépense 150 000 euros par an par bâtiment en moyenne pour entretenir un patrimoine immobilier vide qui se dégrade.
Fonctionnement de la collectivité Patrimoine / bâtiments
Piloté par le Lab Zéro, un laboratoire d’innovation publique financé par l’État et coordonné par la préfecture de région, ce projet ambitionne de révolutionner l’accueil des 12 000 SDF de la ville en remplaçant l’hébergement d’urgence par un logement durable. La structure a ainsi déjà mis à disposition un bâtiment public vide, la résidence Bernard-du-bois, située dans le centre de Marseille. La structure projette d'y héberger entre 80 et 120 personnes, mais aussi d'y louer des espaces à des entreprises et confier à une association un restaurant accessible à tous. Le Lab Zéro s'est fixé un objectif de "zéro SDF" d'ici 10 ans. Pour l'atteindre, la structure veut mettre à disposition rapidement d'autres bâtiments publics, en prouvant que ces occupations temporaires sont doublement bénéfiques: elles génèrent une économie locale et sont rentables pour l'Etat, qui dépense 150 000 euros par an par bâtiment en moyenne pour entretenir un patrimoine immobilier vide qui se dégrade.
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Pour répondre au mieux aux attentes des usagers, il est important pour les collectivités de bien cerner leurs besoins. Une évaluation précise permet aux décideurs d’adapter leurs choix à ces attentes.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
