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Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.
Social et Sanitaire Personnes âgées
Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.
clear LireDe la rencontre et de l’écoute de femmes ayant des préoccupations communes mais se sentant isolées est née l’idée d’un « rallye » : 100 participantes, réparties en équipes de quatre, d’âge, de quartiers, de culture et de niveau social différents, se sont organisées pour trouver et partager les réponses : je me loge, je me marie, je divorce, je cherche du travail, j’inscris mes enfants à la crèche, à l’école… quels sont mes droits, qui peut m’aider ?
Social et Sanitaire Personnes en situation de fragilité
De la rencontre et de l’écoute de femmes ayant des préoccupations communes mais se sentant isolées est née l’idée d’un « rallye » : 100 participantes, réparties en équipes de quatre, d’âge, de quartiers, de culture et de niveau social différents, se sont organisées pour trouver et partager les réponses : je me loge, je me marie, je divorce, je cherche du travail, j’inscris mes enfants à la crèche, à l’école… quels sont mes droits, qui peut m’aider ?
clear LireLes mineurs primo délinquants ayant attenté à des institutions publiques sont convoqués à un rendez-vous civique pour suivre quatre ateliers (civisme, rencontre avec policiers, gendarmes et pompiers, point sur les rapports avec les professeurs et la justice), le cinquième s’adressant aux parents pour aborder la situation éducative et les difficultés de relations avec leur enfant. En cas d’absence, le mineur est déféré devant le Juge des Enfants (en 2003, 6 sur 83).
Social et Sanitaire Jeunesse
Les mineurs primo délinquants ayant attenté à des institutions publiques sont convoqués à un rendez-vous civique pour suivre quatre ateliers (civisme, rencontre avec policiers, gendarmes et pompiers, point sur les rapports avec les professeurs et la justice), le cinquième s’adressant aux parents pour aborder la situation éducative et les difficultés de relations avec leur enfant. En cas d’absence, le mineur est déféré devant le Juge des Enfants (en 2003, 6 sur 83).
clear LireL’idée est d’utiliser l’impayé comme révélateur de difficultés sociales ou financières d’une famille plutôt que se donner comme seul objectif de le recouvrer. Une commission de gestion sociale des impayés réunit CCAS - Ville - Trésorerie municipale pour travailler ensemble sur des objectifs habituellement antagonistes : recouvrer des sommes dues / aider des familles en difficulté sociale.
Social et Sanitaire Personnes en situation de fragilité
L’idée est d’utiliser l’impayé comme révélateur de difficultés sociales ou financières d’une famille plutôt que se donner comme seul objectif de le recouvrer. Une commission de gestion sociale des impayés réunit CCAS - Ville - Trésorerie municipale pour travailler ensemble sur des objectifs habituellement antagonistes : recouvrer des sommes dues / aider des familles en difficulté sociale.
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