Le service public va à la rencontre des usagers en camping-car

Pratique locale - 2017

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Le service public va à la rencontre des usagers en camping-car

account_balanceNom de la collectivité : Communauté de communes Thiérache-Sambre-et-Oise (Communauté de Communes)
workType de collectivité : Communauté de Communes
flagRégion : Hauts-de-France
location_cityDépartement : Aisne
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2017

Description

Difficile pour les habitants des territoires ruraux d’accéder aux services administratifs, qui les ont déserté. La communauté de communes Thiérache-Sambre-et-Oise (CCTSO, Aisne, 36 communes, 18 000 habitants) a créé un service public itinérant, qui leur évite de parcourir des dizaines de kilomètres pour la moindre démarche. Deux agents se déplacent en camping-car et s’installent sur chaque place de village, pour une demi-journée de permanence fixe, une fois par mois. Les agents répondent, sans rendez-vous, aux questions basiques ou orientent les usagers vers le bon interlocuteur et les aident à effectuer des démarches administratives.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Social et sanitaire

Forme d'innovation

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Gazette des Communes

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RÉINSERTION...

La Maison d’arrêt de Dunkerque, le Service Pénitencier d’Insertion et de Probation du Nord, les Directions de la Culture et des Sports ont signé une convention de partenariat pour favoriser la resocialisation et la réinsertion par la lecture et l’apprentissage de la natation, en conformité avec les règles européennes pénitentiaires. Il permet aux personnes incarcérées l’accès aux savoirs et aux loisirs et l’acquisition d’une formation qualifiante. 

Dunkerque 
Commune 
Social et Sanitaire Personnes en situation de fragilité 
2011

RÉINSERTION

La Maison d’arrêt de Dunkerque, le Service Pénitencier d’Insertion et de Probation du Nord, les Directions de la Culture et des Sports ont signé une convention de partenariat pour favoriser la resocialisation et la réinsertion par la lecture et l’apprentissage de la natation, en conformité avec les règles européennes pénitentiaires. Il permet aux personnes incarcérées l’accès aux savoirs et aux loisirs et l’acquisition d’une formation qualifiante.

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MAISON MÉDICALE ...

Regroupant le Service Santé (Santé Publique, Santé Environnementale-Hygiène, Centre Médico-Scolaire), le Point Info-Seniors, le Point Info Handicap (Santé Sociale) et le Point Accueil Urgences qui assure la permanence des soins et des urgences (avec les médecins libéraux), la Maison Médicale permet à l’hôpital de se concentrer sur les vraies urgences. 

Saint-Quentin 
Commune 
Social et Sanitaire Santé / bien être 
2005

MAISON MÉDICALE

Regroupant le Service Santé (Santé Publique, Santé Environnementale-Hygiène, Centre Médico-Scolaire), le Point Info-Seniors, le Point Info Handicap (Santé Sociale) et le Point Accueil Urgences qui assure la permanence des soins et des urgences (avec les médecins libéraux), la Maison Médicale permet à l’hôpital de se concentrer sur les vraies urgences.

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Un habitat ...

Favoriser le bien vieillir. Pour parvenir à cet objectif, la Métropole Européenne de Lille développe une nouvelle forme d’habitat. Une action formalisée par la signature récente convention d’expérimentation appelée Octave. 9 projets répartis sur 8 communes du territoire constituent ce programme ambitieux et innovant. Il y a 150 000 personnes âgées de plus de 60 ans sur le territoire de la métropole lilloise. Le but: proposer une offre intermédiaire entre logement autonome et établissement spécialisé.  

Lille métropole 
EPCI 
Social et sanitaire Personnes âgées 

Un habitat

Favoriser le bien vieillir. Pour parvenir à cet objectif, la Métropole Européenne de Lille développe une nouvelle forme d’habitat. Une action formalisée par la signature récente convention d’expérimentation appelée Octave. 9 projets répartis sur 8 communes du territoire constituent ce programme ambitieux et innovant. Il y a 150 000 personnes âgées de plus de 60 ans sur le territoire de la métropole lilloise. Le but: proposer une offre intermédiaire entre logement autonome et établissement spécialisé.

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HABITAT ET HANDICAP...

Pour accueillir des handicapés psychiques dont l’état clinique est stabilisé, le CCAS et ses partenaires de santé mentale ont choisi une résidence sociale de 22 logements, bien insérée en ville. Répartis en trois petits collectifs, les logements sont accessibles par des escaliers extérieurs (pas d’espaces communs à gérer). A quelques mètres, un bâtiment accueille les 3 professionnels chargés du projet social. Concept sans connotation hospitalière, modulaire (BBC+20%), de construction rapide (8 jours), déménageable et d’un coût attractif. 

Saint-Lô 
Commune 
Social et Sanitaire Personnes en situation de handicap 
2011

HABITAT ET HANDICAP

Pour accueillir des handicapés psychiques dont l’état clinique est stabilisé, le CCAS et ses partenaires de santé mentale ont choisi une résidence sociale de 22 logements, bien insérée en ville. Répartis en trois petits collectifs, les logements sont accessibles par des escaliers extérieurs (pas d’espaces communs à gérer). A quelques mètres, un bâtiment accueille les 3 professionnels chargés du projet social. Concept sans connotation hospitalière, modulaire (BBC+20%), de construction rapide (8 jours), déménageable et d’un coût attractif.

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