Le management libéré/agile : l’expérience de la Ville d’Annemasse

Pratique locale - 2016

Fiche n°2340 Partager cette fiche :

Le management libéré/agile : l’expérience de la Ville d’Annemasse

account_balanceNom de la collectivité : Annemasse (Commune)
workType de collectivité : Commune
flagRégion : Auvergne-Rhône-Alpes
location_cityDépartement : Haute-Savoie
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2016

Description

Dans le cadre des Laboratoires de l’innovation managériale initiés par l’AATF la ville d’Annemasse se portait volontaire pour expérimenter de nouveaux modes de management pour devenir une collectivité libérante. La Ville d’Annemasse trace son chemin pour offrir à chacun la possibilité d’exprimer ses talents pour améliorer le service au public. Pour réussir, toutes les initiatives nécessitent que « le chef joue le jeu ». Outre l’atteinte des objectifs de service public sur lesquels il doit mobiliser ses équipes, chaque responsable doit progressivement changer de posture, pour faciliter et accompagner la prise d’initiatives au sein de ses équipes. Consciente de cette nécessité, la Ville d’Annemasse a lancé dès 2017 un programme de formation interne pour ses 110 managers.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité

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Le statut peut déresponsabiliser les cadres et démotiver les agents en rendant souvent l’attente plus rémunératrice que l’engagement. Le dispositif d’évaluation, qui conditionne le rythme des avancements de grade mais aussi d’échelon, repose sur trois éléments : un entretien, une note, une incidence sur la carrière. Il donne à chaque agent une chance équivalente de progresser et permet aux cadres de reconnaître leurs collaborateurs, sans conditionner leur avancement à l’évincement d’un collègue, comme avec les CAP. 

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Ce dispositif s’adresse aux quelques 851 managers de l’institution ainsi qu’aux managers de projets. Dans un contexte de mutations profondes (réforme territoriale, évolutions sociétales, développement de l’intelligence artificielle…) les enjeux du projet pour la nouvelle Région sont notamment de : - Poser les bases d’une organisation nouvelle résiliente solide, transparente et faisant sens en interne comme en externe. - Développer l’assertivité des managers pour en faire de véritables relais et coach du changement et de l’innovation. - Libérer les potentiels des agents et favoriser le bien-être au travail. - Partager des valeurs et process créant du collectif. Face à ces enjeux le projet Manag’Est s’articule autour de 4 objectifs / axes : AXE 1 : SENS ET VALEURS / Participer à la consolidation de la nouvelle collectivité régionale autour d’un projet et de valeurs communes AXE 2 : POSTURES ET COMPETENCES / Positionner et accompagner les managers dans la nouvelle Région AXE 3 : POTENTIELS ET TRANSMISSION / Accompagner les talents et développer les potentiels AXE 4 : INNOVATION ET DISRUPTION / Favoriser la créativité et accompagner les transformations internes 

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Pour mieux adapter le fonctionnement des services au projet politique, un projet commun aux 3 collectivités Ville / Agglopolys / CIAS, a été élaboré en faisant appel à des techniques d'animation et de participations innovantes qui sollicitent l'expérience et l'intelligence collective de l'encadrement et des 1650 agents des 3 administrations (700 concertés directement). Formalisé dans un document de 90 pages, ce projet d’administration leur a été restitué pour mieux les associer à la mise en œuvre des 117 actions programmées. 

Blois 
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