Dispositif d’accompagnement à destination des managers et es agents dans le cadre de la démarche globale de transformation de GPSEA
Pratique locale - 2016
Fonctionnement de la collectivité
Ressources humaines
Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité
Fonctionnement de la collectivité
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Le laboratoire d'innovation publique Provence-Alpes-Côte d'Azur, "Le Labo" est un projet qui propose de nouvelles méthodes de conception et de mise en oeuvre des politiques publiques. Il a pour but de mieux prendre en compte les besoins des usagers, de décloisonner et de faciliter le travail en transversalité au sein de la Région. Il utilise des méthodes issues du design de service et des sciences sociales. Les objectifs du Labo sont multiples : - Meilleure prise en compte des besoins des usagers - Amélioration de la qualité des services publics et de leur attractivité - Diffusion de méthodes de travail innovantes. Il permet ainsi de favoriser : - La créativité collective, la transversalité, le décloisonnement - Un fonctionnement plus agile et souple. Ce projet a également pour objectif de favoriser la conduite de projets en interne de l'institution, en valorisant les processus itératifs, les essais-erreurs, les expérimentations et la prise en compte des retours d'usages.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Le laboratoire d'innovation publique Provence-Alpes-Côte d'Azur, "Le Labo" est un projet qui propose de nouvelles méthodes de conception et de mise en oeuvre des politiques publiques. Il a pour but de mieux prendre en compte les besoins des usagers, de décloisonner et de faciliter le travail en transversalité au sein de la Région. Il utilise des méthodes issues du design de service et des sciences sociales. Les objectifs du Labo sont multiples : - Meilleure prise en compte des besoins des usagers - Amélioration de la qualité des services publics et de leur attractivité - Diffusion de méthodes de travail innovantes. Il permet ainsi de favoriser : - La créativité collective, la transversalité, le décloisonnement - Un fonctionnement plus agile et souple. Ce projet a également pour objectif de favoriser la conduite de projets en interne de l'institution, en valorisant les processus itératifs, les essais-erreurs, les expérimentations et la prise en compte des retours d'usages.
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La gestion du patrimoine immobilier est devenue un enjeu central pour les collectivités locales. Pourtant, les outils de gestion qu’elles utilisent ne correspondent pas forcément aux besoins réels. Yoann Queyroi et David Carassus, chercheurs de la chaire Optima, apportent des éléments d’explication.
Fonctionnement de la collectivité Patrimoine / bâtiments
La gestion du patrimoine immobilier est devenue un enjeu central pour les collectivités locales. Pourtant, les outils de gestion qu’elles utilisent ne correspondent pas forcément aux besoins réels. Yoann Queyroi et David Carassus, chercheurs de la chaire Optima, apportent des éléments d’explication.
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Fidèle à sa vocation d’observatoire des services publics qui constitue l’une de ses missions, l‘Institut de la Gestion Déléguée a souhaité il y a deux ans, en partenariat avec Axe Image, entamer la publication d’une cartographie des modes de gestion de 14 grands services publics locaux.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Fidèle à sa vocation d’observatoire des services publics qui constitue l’une de ses missions, l‘Institut de la Gestion Déléguée a souhaité il y a deux ans, en partenariat avec Axe Image, entamer la publication d’une cartographie des modes de gestion de 14 grands services publics locaux.
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Il existe plusieurs acceptions de la Révision générale des politiques publiques (RGPP) : audelà des 503 mesures validées dans le cadre de ses instances de pilotage entre 2007 et 2012, les frontières de l’exercice se révèlent floues, d’autres réformes réalisées concomitamment ayant été plus ou moins clairement associées à la RGPP. La mission s’est donc efforcée d’appréhender celle-ci sous ces différents périmètres.
Fonctionnement de la collectivité Finances / fiscalité
Il existe plusieurs acceptions de la Révision générale des politiques publiques (RGPP) : audelà des 503 mesures validées dans le cadre de ses instances de pilotage entre 2007 et 2012, les frontières de l’exercice se révèlent floues, d’autres réformes réalisées concomitamment ayant été plus ou moins clairement associées à la RGPP. La mission s’est donc efforcée d’appréhender celle-ci sous ces différents périmètres.
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