Alex, un guide en ligne pour mieux gérer les déchets

Pratique locale - 2019

Fiche n°2394 Partager cette fiche :

Alex, un guide en ligne pour mieux gérer les déchets

account_balanceNom de la collectivité : Bordeaux metropole (Métropole)
workType de collectivité : Métropole
flagRégion : Nouvelle Aquitaine
location_cityDépartement : Gironde
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2019

Description

Alex, c’est le chatbot conversationnel de Bordeaux métropole. Spécialisé dans les questions relatives à la gestion des déchets, au tri sélectif et aux collectes sur le territoire, il répond aux questions des usagers. Un outil expérimenté toute cette année et en constante amélioration.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Environnement et cadre de vie
Déchets

Forme d'innovation

Technologique / numérique
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ID Efficience territoriale

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expand_moreÀ voir aussi - Environnement et cadre de vie

PROPRETÉ (CRITÈRES DE)...

La propreté relève d’un ressenti. Evaluation externe et auto évaluation ont été des choix réfléchis pour la mesurer sur la base de critères objectifs, avant de juger les résultats à l’aune des moyens engagés. Diagnostic, définition des enjeux, mise en place d’une méthodologie d’auto-évaluation, font partie intégrante de la démarche de performance de la Ville. Les agents se sont appropriés le référentiel interne d’évaluation pour adapter leur travail. 

Bordeaux 
Commune 
Environnement et cadre de vie Propreté, hygiène et salubrité 
2009

PROPRETÉ (CRITÈRES DE)

La propreté relève d’un ressenti. Evaluation externe et auto évaluation ont été des choix réfléchis pour la mesurer sur la base de critères objectifs, avant de juger les résultats à l’aune des moyens engagés. Diagnostic, définition des enjeux, mise en place d’une méthodologie d’auto-évaluation, font partie intégrante de la démarche de performance de la Ville. Les agents se sont appropriés le référentiel interne d’évaluation pour adapter leur travail.

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FUTÉ ...

"Le guide vert des petits fûtés" est un guide original accompagné de plaquette, cassette, bandes dessinées... pour les enfants de 6 à 12 ans. Il les sensibilise aux problèmes liés à l'environnement sur les thèmes de l'eau, des déchets, de l'air, du bruit... 

Franconville 
Commune 
Environnement et cadre de vie Ecologie 
1994

FUTÉ

"Le guide vert des petits fûtés" est un guide original accompagné de plaquette, cassette, bandes dessinées... pour les enfants de 6 à 12 ans. Il les sensibilise aux problèmes liés à l'environnement sur les thèmes de l'eau, des déchets, de l'air, du bruit...

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Ecogeste ou les bienfaits de la consigne ...

Développer un système innovant de recyclage de bouteilles plastiques via des collecteurs installés dans des lieux publics, telle est la particularité de Réco France qui, en partenariat, notamment, avec le Syndicat mixte Bizi Garbia, mais aussi avec la Ville de Dax et la Communauté d'agglomération du Grand Dax, relance le principe de la consigne et favorise le recyclage des bouteilles plastiques.  

Syndicat mixte Bizi Garbia 
Autre organisme public 
Environnement et cadre de vie Ecologie 

Ecogeste ou les bienfaits de la consigne

Développer un système innovant de recyclage de bouteilles plastiques via des collecteurs installés dans des lieux publics, telle est la particularité de Réco France qui, en partenariat, notamment, avec le Syndicat mixte Bizi Garbia, mais aussi avec la Ville de Dax et la Communauté d'agglomération du Grand Dax, relance le principe de la consigne et favorise le recyclage des bouteilles plastiques.

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OPERATION ...

Au travers de son Agenda 21, voté en 2010 et labellisé par l’Etat en 2012, la Ville de Rosny-sous-Bois est fortement engagée en faveur du développement durable. Mener sur le territoire une campagne de sensibilisation originale, en invitant les habitants à semer, individuellement ou collectivement, des graines de fleurs sauvages sur les espaces urbains délaissés. 

Rosny-sous-Bois 
Commune 
Environnement et cadre de vie Espaces verts, naturels et sensibles 
2012

OPERATION

Au travers de son Agenda 21, voté en 2010 et labellisé par l’Etat en 2012, la Ville de Rosny-sous-Bois est fortement engagée en faveur du développement durable. Mener sur le territoire une campagne de sensibilisation originale, en invitant les habitants à semer, individuellement ou collectivement, des graines de fleurs sauvages sur les espaces urbains délaissés.

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