Alex, un guide en ligne pour mieux gérer les déchets

Pratique locale - 2019

Fiche n°2394 Partager cette fiche :

Alex, un guide en ligne pour mieux gérer les déchets

account_balanceNom de la collectivité : Bordeaux metropole (Métropole)
workType de collectivité : Métropole
flagRégion : Nouvelle Aquitaine
location_cityDépartement : Gironde
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2019

Description

Alex, c’est le chatbot conversationnel de Bordeaux métropole. Spécialisé dans les questions relatives à la gestion des déchets, au tri sélectif et aux collectes sur le territoire, il répond aux questions des usagers. Un outil expérimenté toute cette année et en constante amélioration.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Environnement et cadre de vie
Déchets

Forme d'innovation

Technologique / numérique
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ID Efficience territoriale

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Luc-sur-aude 
Commune 
Environnement et cadre de vie Ecologie 
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Paris 
Commune 
Environnement et cadre de vie Déchets 

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Mulhouse Alsace 
EPCI 
Environnement et cadre de vie Ecologie 
2011

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Un bus baptisé « inf’EAU bus » stationne à divers points de la ville pour informer sur les possibilités d’économiser de l’eau et sensibiliser les habitants, jeunes et moins jeunes. Des réunions publiques sont organisées avec les partenaires : service des eaux, des HLM, de l’environnement et les associations de quartiers. 

Lorient 
Commune 
Environnement et cadre de vie Ecologie 
1997

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