ESPACE ENTREPRISES, UNE EXPOSITION SUR L'INDUSTRIE DU PAYS DE VILTRE
Pratique locale - 2014
Fonctionnement de la collectivité
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Grâce à différentes technologies de transport - filaire (fibre optique et cuivre) et wifi - la ville a regroupé, en un réseau unique, celui dédié aux 28 caméras de vidéo protection urbaine et celui de l’informatique (22 bâtiments administratifs reliés aux ressources applicatives de l’Hôtel de ville). Il transporte les données, voix et image, en respectant des critères de qualité, de délai et de coûts et augmente le nombre de points reliés et de services associés.
Fonctionnement de la collectivité Systèmes d'information
Grâce à différentes technologies de transport - filaire (fibre optique et cuivre) et wifi - la ville a regroupé, en un réseau unique, celui dédié aux 28 caméras de vidéo protection urbaine et celui de l’informatique (22 bâtiments administratifs reliés aux ressources applicatives de l’Hôtel de ville). Il transporte les données, voix et image, en respectant des critères de qualité, de délai et de coûts et augmente le nombre de points reliés et de services associés.
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La loi de réforme des collectivités territoriales du 16 décembre 2010 a profondément modifié le régime juridique de la mutualisation des services entre communes et communauté. L’ancien article L. 5211-4-1 a été scindée en deux articles, distinguant les mises à disposition de services dans le cadre des compétences transférées, des services communs qui peuvent être créés en dehors des compétences transférées (y compris les services fonctionnels)
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
La loi de réforme des collectivités territoriales du 16 décembre 2010 a profondément modifié le régime juridique de la mutualisation des services entre communes et communauté. L’ancien article L. 5211-4-1 a été scindée en deux articles, distinguant les mises à disposition de services dans le cadre des compétences transférées, des services communs qui peuvent être créés en dehors des compétences transférées (y compris les services fonctionnels)
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Guichet unique pour l’accueil physique et téléphonique, ainsi que pour le courrier papier, électronique et les SMS, IRIS (information, réception des isséens) s’appuie sur une solution logicielle de GRC (gestion de la relation citoyen). Les fiches « citoyen » qui centralisent les demandes sont partagées par tous les services municipaux
Fonctionnement de la collectivité Systèmes d'information
Guichet unique pour l’accueil physique et téléphonique, ainsi que pour le courrier papier, électronique et les SMS, IRIS (information, réception des isséens) s’appuie sur une solution logicielle de GRC (gestion de la relation citoyen). Les fiches « citoyen » qui centralisent les demandes sont partagées par tous les services municipaux
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Déployer une démarche globale d’évaluation des politiques publiques, concrétisée par un programme pluriannuel d’évaluation et déclinée au travers d’outils tournés vers la recherche d’efficacité sociale, notamment en articulant l’analyse de gestion et l’évaluation pour qu’elles s’alimentent réciproquement.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Déployer une démarche globale d’évaluation des politiques publiques, concrétisée par un programme pluriannuel d’évaluation et déclinée au travers d’outils tournés vers la recherche d’efficacité sociale, notamment en articulant l’analyse de gestion et l’évaluation pour qu’elles s’alimentent réciproquement.
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