Le design au cœur de l’action publique
Pratique locale - 2018
Fonctionnement de la collectivité
Ressources humaines
Usage
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Les collectivités locales sont aujourd’hui plus libres pour organiser leurs services face à l’évolution de leurs compétences et du cadre institutionnel et financier dans lequel elles évoluent. Le juge communautaire a, en ce sens, rappelé en 2008 qu’ « il est admis qu’une autorité publique a la possibilité d’accomplir les tâches d’intérêt public qui lui incombent par ses propres moyens, administratifs, techniques et autres, sans être obligée de faire appel à des entités externes n’appartenant pas à ses services. Cette possibilité pour les autorités publiques de recourir à leurs propres moyens pour accomplir leurs missions de service public peut être exercée en collaboration avec d’autres autorités publiques »
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Les collectivités locales sont aujourd’hui plus libres pour organiser leurs services face à l’évolution de leurs compétences et du cadre institutionnel et financier dans lequel elles évoluent. Le juge communautaire a, en ce sens, rappelé en 2008 qu’ « il est admis qu’une autorité publique a la possibilité d’accomplir les tâches d’intérêt public qui lui incombent par ses propres moyens, administratifs, techniques et autres, sans être obligée de faire appel à des entités externes n’appartenant pas à ses services. Cette possibilité pour les autorités publiques de recourir à leurs propres moyens pour accomplir leurs missions de service public peut être exercée en collaboration avec d’autres autorités publiques »
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Rennes La Novosphère est une démarche de valorisation du territoire rennais à travers non une "marque " mais un réseau social d’innovation.
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication
La mission OPE (optimisation des processus et économies) vise à améliorer, simplifier ou revoir les règles et procédures des services pour atteindre une meilleure performance collective de l'administration. Avec la volonté de dépasser les cloisonnements habituels, OPE a été confiée à de jeunes managers, qui ont également intégré développement durable et qualité dans leur recherche. Ils ont rédigé un « guide de règles communes » à destination de tous les agents et responsables.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
La mission OPE (optimisation des processus et économies) vise à améliorer, simplifier ou revoir les règles et procédures des services pour atteindre une meilleure performance collective de l'administration. Avec la volonté de dépasser les cloisonnements habituels, OPE a été confiée à de jeunes managers, qui ont également intégré développement durable et qualité dans leur recherche. Ils ont rédigé un « guide de règles communes » à destination de tous les agents et responsables.
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Soucieuse de simplifier et d’améliorer la qualité des services rendus aux usagers, la Région Bretagne a fait appel à la start-up Hubvisory pour l’accompagner dans sa transformation numérique.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
