La mise en œuvre d'une carte stratégique et des indicateurs à Saint-Paul-Lès-Dax

Pratique locale - 2018

Fiche n°2348 Partager cette fiche :

La mise en œuvre d'une carte stratégique et des indicateurs à Saint-Paul-Lès-Dax

account_balanceNom de la collectivité : Saint-Paul-lès-Dax (Commune)
workType de collectivité : Commune
flagRégion : Nouvelle Aquitaine
location_cityDépartement : Landes
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2018

Description

En 2008, la collectivité s'est engagée dans une démarche d'amélioration continu et permanente de ses services, afin de répondre de manière optimale aux attentes des administrés et à la réglementation, tout en intégrant la nécessité de modernisation des services publics. Afin de proposer des services de qualité, conformes aux exigences et aux attentes de tous ses partenaires, la ville de Saint-Paul-lès-Dax a souhaité s'inscrire dans une dynamique de mise en œuvre de pratiques nouvelles de management, tout en optimisant celles existantes, et ainsi renforcer l'efficacité de son organisation. Cette initiative, basée sur la mise en œuvre d'une carte stratégique et le suivi de ses indicateurs, vise à doter la collectivité de moyens adaptés pour mettre en œuvre le projet politique et atteindre les objectifs fixés. Se réinventer, innover, c'est tout l'enjeu de cette démarche, qui vise à piloter la collectivité en faisant preuve d'innovations sur les pratiques managériales.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité

Forme d'innovation

Technique
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Source
Horizons Publics

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Direction Interministérielle de la Transformation Publique 
Etat 
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité 

Transformation managériale: vers un modèle de gestion plus ouvert

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Strasbourg 
EPCI 
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication 
2001

RÉFÉRENCES

Pour donner la même information aux 6500 agents de la ville et de la CUS, déployés sur 300 sites, une communication interne dynamique aborde tous les sujets d’actualité dans des guides qui donnent des références : badgeurs (pour la mise en place des 35 heures), compte épargne temps, bon usage de la messagerie et d’internet, retraite.

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Les Echos 
Journaux 
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité 

Lean management, démarche collaborative d’amélioration continue

Initié dans les années?1950 pour relancer une industrie japonaise en pleine reconstruction, le «?Lean?» est une démarche qui vise à augmenter les performances d’une entreprise en améliorant l’efficacité de son organisation et de ses processus. Une politique d’optimisation, basée sur la chasse aux gaspillages, qui pour être mise en œuvre et pérennisée nécessite que chaque salarié de l’entreprise s’y implique et y tienne un rôle actif.

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Michel BOUVARD 
Etat 
Fonctionnement de la collectivité Patrimoine / bâtiments 

Rapport sur l'avenir du compte d'affectation spéciale gestion du patrimoine immobilier de l'Etat

La mise en place de la loi organique relative aux lois de finances (LOLF) et les travaux de certification de la Cour des comptes ont entraîné la définition de la politique immobilière de l’État au milieu des années 2000. La création du service France Domaine, incarnant l’État propriétaire, en 2006, a coïncidé avec l’instauration du levier budgétaire que forme le compte d’affectation spéciale « Gestion du patrimoine immobilier de l’État ». Cette politique repose sur une distinction entre l’État propriétaire et les ministères occupants, ainsi que sur une logique de financement des dépenses immobilières structurantes par le produit tiré des cessions réalisées. Dix exercices plus tard, des progrès importants doivent être relevés concernant le recensement du parc, la rationalisation des implantations, visible par exemple pour les administrations centrales à Paris, mais aussi les cessions. Plus de 7 milliards d’euros ont ainsi été tirés des ventes depuis 2005, soit 11 % de la valeur comptable des constructions dont l’État est propriétaire fin 2015.

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