PARTICIPATION
Pratique locale - 1998
Fonctionnement de la collectivité
Ressources humaines
Fonctionnement de la collectivité
Finances / fiscalité
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De plus en plus d’organisations publiques s’engagent dans cette démarche d'innovation. À géométrie variable, le « lab » d’innovation sera tantôt un lieu d’intelligence collective avec les usagers, tantôt une fabrique du numérique et de l’innovation… mais il peut aussi devenir un outil au service de la performance interne en offrant des méthodes de travail différentes pour transformer les collaborateurs. C’est la dimension qu’a pris le LAB06 au sein du Département des Alpes-Maritimes en s’appuyant très récemment sur une expérience d’intrapreneuriat. Très récemment, le LAB06 a expérimenté le modèle de la startup publique, dans l’un de ces accompagnements. Ce modèle applique quelques grands principes qui sont des « perturbateurs positifs » du cycle de production administratif : 1- Les bonnes idées viennent du terraine, 2 - Les projets avancent lorsque les ressources sont allouées , 3 - L’incubation ne se réduit pas à l’intrapreneur, 4 - L’apport de méthodes de travail innovantes.
Fonctionnement de la collectivité
De plus en plus d’organisations publiques s’engagent dans cette démarche d'innovation. À géométrie variable, le « lab » d’innovation sera tantôt un lieu d’intelligence collective avec les usagers, tantôt une fabrique du numérique et de l’innovation… mais il peut aussi devenir un outil au service de la performance interne en offrant des méthodes de travail différentes pour transformer les collaborateurs. C’est la dimension qu’a pris le LAB06 au sein du Département des Alpes-Maritimes en s’appuyant très récemment sur une expérience d’intrapreneuriat. Très récemment, le LAB06 a expérimenté le modèle de la startup publique, dans l’un de ces accompagnements. Ce modèle applique quelques grands principes qui sont des « perturbateurs positifs » du cycle de production administratif : 1- Les bonnes idées viennent du terraine, 2 - Les projets avancent lorsque les ressources sont allouées , 3 - L’incubation ne se réduit pas à l’intrapreneur, 4 - L’apport de méthodes de travail innovantes.
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Elise, conseillère virtuelle, offre son assistance en ligne pour effectuer facilement des démarches administratives à distance. L’assistance intervient uniquement si l’internaute le décide. Celui-ci jouit d’une grande liberté dans l’activation du dispositif et peut, s’il le souhaite, le suspendre ou l’interrompre à tout moment. Les informations verbales fournies par Élise sont enrichies de démonstrations gestuelles.
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication
Elise, conseillère virtuelle, offre son assistance en ligne pour effectuer facilement des démarches administratives à distance. L’assistance intervient uniquement si l’internaute le décide. Celui-ci jouit d’une grande liberté dans l’activation du dispositif et peut, s’il le souhaite, le suspendre ou l’interrompre à tout moment. Les informations verbales fournies par Élise sont enrichies de démonstrations gestuelles.
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Première nationale, la région Centre a décidé d’adapter à une administration locale la démarche d’assurance qualité et de certification aux normes ISO 9002 pour la procédure des marchés publics de la direction des lycées. La certification concrétisera la stratégie mise en place pour répondre aux attentes des contribuables, des usagers des partenaires et des entreprises en garantissant la transparence, l’égalité et la qualité de la gestion publique.
Fonctionnement de la collectivité Achats / marchés
Première nationale, la région Centre a décidé d’adapter à une administration locale la démarche d’assurance qualité et de certification aux normes ISO 9002 pour la procédure des marchés publics de la direction des lycées. La certification concrétisera la stratégie mise en place pour répondre aux attentes des contribuables, des usagers des partenaires et des entreprises en garantissant la transparence, l’égalité et la qualité de la gestion publique.
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La Chaire OPTIMA a développé avec la Ville de Pau une matrice d’aide à la décision sur le devenir du patrimoine. Cette évaluation atouts-attraits des bâtiments d’une collectivité locale a pour objectif de déterminer un panel large d’indicateurs sur le niveau de service d’un élément du patrimoine, mais aussi sur son intérêt pour une collectivité. Ainsi, en croisant ces deux critères, nous arrivons à produire un graphique de répartition du patrimoine selon des classes. L’indicateur de pilotage produit doit alors permettre d’envisager certaines grandes actions structurantes pour le parc patrimonial d’une institution : démolitions de biens, réaffectations, cessions, pérennisation...
Fonctionnement de la collectivité Patrimoine / bâtiments
La Chaire OPTIMA a développé avec la Ville de Pau une matrice d’aide à la décision sur le devenir du patrimoine. Cette évaluation atouts-attraits des bâtiments d’une collectivité locale a pour objectif de déterminer un panel large d’indicateurs sur le niveau de service d’un élément du patrimoine, mais aussi sur son intérêt pour une collectivité. Ainsi, en croisant ces deux critères, nous arrivons à produire un graphique de répartition du patrimoine selon des classes. L’indicateur de pilotage produit doit alors permettre d’envisager certaines grandes actions structurantes pour le parc patrimonial d’une institution : démolitions de biens, réaffectations, cessions, pérennisation...
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