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Pratique locale - 2016
Social et sanitaire
Santé / bien être
Technologique / numérique
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Difficile pour les habitants des territoires ruraux d’accéder aux services administratifs, qui les ont déserté. La communauté de communes Thiérache-Sambre-et-Oise (CCTSO, Aisne, 36 communes, 18 000 habitants) a créé un service public itinérant, qui leur évite de parcourir des dizaines de kilomètres pour la moindre démarche. Deux agents se déplacent en camping-car et s’installent sur chaque place de village, pour une demi-journée de permanence fixe, une fois par mois. Les agents répondent, sans rendez-vous, aux questions basiques ou orientent les usagers vers le bon interlocuteur et les aident à effectuer des démarches administratives.
Social et sanitaire
Difficile pour les habitants des territoires ruraux d’accéder aux services administratifs, qui les ont déserté. La communauté de communes Thiérache-Sambre-et-Oise (CCTSO, Aisne, 36 communes, 18 000 habitants) a créé un service public itinérant, qui leur évite de parcourir des dizaines de kilomètres pour la moindre démarche. Deux agents se déplacent en camping-car et s’installent sur chaque place de village, pour une demi-journée de permanence fixe, une fois par mois. Les agents répondent, sans rendez-vous, aux questions basiques ou orientent les usagers vers le bon interlocuteur et les aident à effectuer des démarches administratives.
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Le jeune enfant arrive de façon parfois douloureuse dans la vie collective préscolaire, scolaire ou périscolaire. Les agents territoriaux sont alors confrontés à des situations complexes qui génèrent de l’inquiétude : enfants en souffrance, professionnels qui ne savent pas toujours réagir face aux difficultés, qui s’épuisent voire développent des réponses inadaptées, parents qui se sentent coupables et démunis.
Social et sanitaire Enfance et famille
Le jeune enfant arrive de façon parfois douloureuse dans la vie collective préscolaire, scolaire ou périscolaire. Les agents territoriaux sont alors confrontés à des situations complexes qui génèrent de l’inquiétude : enfants en souffrance, professionnels qui ne savent pas toujours réagir face aux difficultés, qui s’épuisent voire développent des réponses inadaptées, parents qui se sentent coupables et démunis.
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Regroupant le Service Santé (Santé Publique, Santé Environnementale-Hygiène, Centre Médico-Scolaire), le Point Info-Seniors, le Point Info Handicap (Santé Sociale) et le Point Accueil Urgences qui assure la permanence des soins et des urgences (avec les médecins libéraux), la Maison Médicale permet à l’hôpital de se concentrer sur les vraies urgences.
Social et Sanitaire Santé / bien être
Regroupant le Service Santé (Santé Publique, Santé Environnementale-Hygiène, Centre Médico-Scolaire), le Point Info-Seniors, le Point Info Handicap (Santé Sociale) et le Point Accueil Urgences qui assure la permanence des soins et des urgences (avec les médecins libéraux), la Maison Médicale permet à l’hôpital de se concentrer sur les vraies urgences.
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Le site « Nancy accessible » permet aux personnes à mobilité réduite de connaître les possibilités d’accès et de déplacements dans les commerces et lieux publics de la ville. 800 fiches descriptives. (NDLR : maintenant complété par un Memo pratique pour mieux vivre la ville).
Social et Sanitaire Personnes en situation de handicap
