TOUS COMMUNICANTS

Pratique locale - 2000

Fiche n°227 Partager cette fiche :

TOUS COMMUNICANTS

account_balanceNom de la collectivité : Le Pecq (Commune)
workType de collectivité : Commune
flagRégion : Ile-de-France
location_cityDépartement : Yvelines
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2000
labelMots-clés :

Description

Devise : « Tous communicants, dans une démarche de qualité totale » ! La population est informée de tout ce qui peut l’intéresser - travaux, manifestations, vie quotidienne - au moyen de documents très ciblés et, si besoin, par des courriers personnalisés. Une information continue du personnel lui permet de tenir son rôle de relais de communication. Questionnaires fréquents et enquête annuelle mesurent la satisfaction.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité
Marketing / communication
Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité

Forme d'innovation

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Source
Observatoire TERRITORIA

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Récompenses :
TERRITORIA MANAGEMENT

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PAU 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Patrimoine / bâtiments 

La stratégie patrimoniale de la Ville de Pau à travers une matrice atouts/attraits

La Chaire OPTIMA a développé avec la Ville de Pau une matrice d’aide à la décision sur le devenir du patrimoine. Cette évaluation atouts-attraits des bâtiments d’une collectivité locale a pour objectif de déterminer un panel large d’indicateurs sur le niveau de service d’un élément du patrimoine, mais aussi sur son intérêt pour une collectivité. Ainsi, en croisant ces deux critères, nous arrivons à produire un graphique de répartition du patrimoine selon des classes. L’indicateur de pilotage produit doit alors permettre d’envisager certaines grandes actions structurantes pour le parc patrimonial d’une institution : démolitions de biens, réaffectations, cessions, pérennisation...

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Institut National des Etudes Territoriales 
Université/Ecole 
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines 

Impacts de la réforme territoriale sur les agents

le CSFPT a confié à huit élèves administrateurs territoriaux de l’Institut national des Etudes territoriales (INET) la mission d’analyser les impacts et les difficultés issus de la mise en œuvre de la loi précitée sur la vie professionnelle et le statut des agents.

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SCHOENECKER Cédric, les Echos  
 
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité 

« Lean management » et big bang territorial

Réduction de moitié du nombre de régions et suppression des conseils départementaux : le « big bang territorial », annoncé par le Premier ministre, Manuel Valls, soulève de nombreuses questions au sein des collectivites locales. Parmi celles-ci : comment assurer la même qualite de service aux administrés dans un contexte de ressources contraintes ? Une équation difficile a laquelle le « lean management » peut apporter des réponses pertinentes.

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Benjamin Dreveton  
Université/Ecole 
Fonctionnement de la collectivité  
2019

La gestion des connaissances : quelle définition ? quels enjeux pour les collectivités territoriales ?

Les raisons qui encouragent les organisations publiques à investir dans la gestion des connaissances sont nombreuses, les formes que prennent ces projets sont tout aussi variées. Quelle que soit la pratique envisagée, il est possible d’associer la gestion des connaissances à un ensemble dynamique et continu de processus de création, de stockage, de transfert et d’application des connaissances. Ces dispositifs visent donc à créer, capitaliser et partager les connaissances. Les enjeux sont de nature stratégique, organisationnel et ingénierique pour la collectivité.

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