CORESPONSABILITÉ
Pratique locale - 2009
Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité
Vie locale
Démocratie participative et vie citoyenne
Usage
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Les Relais-Sécurité dans les services pour prévenir les accidents du travail, la ville a créé des Relais-Sécurité dans ses services : 14 volontaires, formés par un ingénieur sécurité, ont contribué à la diminution des accidents tant en nombre (- 35 % en cinq ans) qu’en gravité (- 50 %).
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
Pour les Usagers du Sud, PLUS rapproche les services du public grâce à l'e-administration et l'accès à internet en très haut débit. Il propose une offre de services en ligne et un accompagnement des usagers à l'appropriation des outils et des technologies numériques.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
La Glob' mise en place par la ville de Bordeaux est une démarche globale de performance qui mobilise l'ensemble des acteurs (élus, services, managers, agents) afin qu'ils travaillent en mode projet, de manière transversale. Un proiet a double finalités : la transparence et la performance.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
La Glob' mise en place par la ville de Bordeaux est une démarche globale de performance qui mobilise l'ensemble des acteurs (élus, services, managers, agents) afin qu'ils travaillent en mode projet, de manière transversale. Un proiet a double finalités : la transparence et la performance.
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Innovation stratégique publique : génération, adoption et diffusion de nouvelles idées et pratiques (Osbornes et Brown, 2011) produisant des changements dans le contenu et le processus de définition et de mise en œuvre des politiques publiques et des services publics
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
