LOGICIEL DE SUIVI DU DOMAINE PUBLIC / INTERVENTION DE PROXIMITE
Pratique locale - 2012
Fonctionnement de la collectivité
Systèmes d'information
Technologique / numérique
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D’abord une boucle numérique haut débit pour relier les services, puis le lancement de services d’information et de messageries en internet, inter et extranet, enfin mise à disposition de services en ligne : Lorient utilise les NTIC pour faire évoluer le service public et finance le changement par les économies de fonctionnement (papier, télécopies, etc.).
Fonctionnement de la collectivité Systèmes d'information
D’abord une boucle numérique haut débit pour relier les services, puis le lancement de services d’information et de messageries en internet, inter et extranet, enfin mise à disposition de services en ligne : Lorient utilise les NTIC pour faire évoluer le service public et finance le changement par les économies de fonctionnement (papier, télécopies, etc.).
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Au sein du département de Haute-Garonne, la question de l’innovation a émergé plus fortement à l’occasion de la démarche de modernisation de l’administration impulsée en 2014 par le top management, notamment le directeur général des services et les directeurs généraux adjoints. Descendante puis ascendante, verticale puis horizontale, cette démarche du projet d’administration « CAP 31 » a mobilisé tous les métiers et les niveaux hiérarchiques autour d’agents volontaires dans une approche itérative de co -construction et d’intelligence collective. Lors de la phase de co-construction, la question de l’innovation était apparue sous l’angle de l’optimisation de l’action publique comme celui de la transversalité. Ce dernier point a nourri 3 chantiers : - cartographie des réseaux existants ou à créer au sein du conseil départemental et animation de ces réseaux ; - développement du mode projet ; - innovation / expérimentation.
Fonctionnement de la collectivité
Au sein du département de Haute-Garonne, la question de l’innovation a émergé plus fortement à l’occasion de la démarche de modernisation de l’administration impulsée en 2014 par le top management, notamment le directeur général des services et les directeurs généraux adjoints. Descendante puis ascendante, verticale puis horizontale, cette démarche du projet d’administration « CAP 31 » a mobilisé tous les métiers et les niveaux hiérarchiques autour d’agents volontaires dans une approche itérative de co -construction et d’intelligence collective. Lors de la phase de co-construction, la question de l’innovation était apparue sous l’angle de l’optimisation de l’action publique comme celui de la transversalité. Ce dernier point a nourri 3 chantiers : - cartographie des réseaux existants ou à créer au sein du conseil départemental et animation de ces réseaux ; - développement du mode projet ; - innovation / expérimentation.
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Le site internet de la Ville de Paris a fait peau neuve fin juin. Il a été créé en interne, en moins de dix mois, par les équipes de la collectivité. Plus ergonomique et plus intuitif, ce nouveau site a été conçu à partir de nombreuses innovations numériques.
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication
Une démarche d'évaluation des politiques publiques est menée depuis plusieurs années dans le département de la Seine-Saint-Denis. A la fois outil de pilotage et d'aide à la décision, cette démarche porte ses fruits et permet à la collectivité de mieux préparer et anticiper ses politiques publiques. La démarche d'évaluation de notre collectivité a été positionnée comme pouvant répondre, selon les cas et les souhaits des commanditaires, à différents besoins: - interroger le sens et les effets de l'action menée - interroger les opportunités d'évolution des dispositifs - prendre du recul à travers l'apport d'un regard extérieur - mettre en discussion entre les parties prenantes - interroger les postures et les pratiques professionnelles - accompagner le changement.
Fonctionnement de la collectivité
Une démarche d'évaluation des politiques publiques est menée depuis plusieurs années dans le département de la Seine-Saint-Denis. A la fois outil de pilotage et d'aide à la décision, cette démarche porte ses fruits et permet à la collectivité de mieux préparer et anticiper ses politiques publiques. La démarche d'évaluation de notre collectivité a été positionnée comme pouvant répondre, selon les cas et les souhaits des commanditaires, à différents besoins: - interroger le sens et les effets de l'action menée - interroger les opportunités d'évolution des dispositifs - prendre du recul à travers l'apport d'un regard extérieur - mettre en discussion entre les parties prenantes - interroger les postures et les pratiques professionnelles - accompagner le changement.
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