BONJOUR FACTEUR

Pratique locale - 2011

Fiche n°351 Partager cette fiche :

BONJOUR FACTEUR

account_balanceNom de la collectivité : Beauvais (Ccas/Cias)
workType de collectivité : Ccas/Cias
flagRégion : Hauts-de-France
location_cityDépartement : Oise
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2011
labelMots-clés :

Description

Fin 2003, le service des Anges Gardiens a commencé ses visites de convivialité aux personnes fragilisées. Pendant l'été, l'action a été renforcée grâce au concours de la Poste. Elles peuvent bénéficier deux fois par semaine du passage du facteur à domicile. Il est chargé de vérifier que tout se passe bien et, après sa tournée, fait un compte rendu au CCAS par le biais d'une plateforme Internet. Le cas échéant, les services à domicile sont adaptés ou renforcés.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Social et Sanitaire
Personnes âgées
Social et Sanitaire
Personnes en situation de fragilité

Forme d'innovation

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Observatoire TERRITORIA

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Récompenses :
TERRITORIA LUTTE CONTRE LA SOLITUDE

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Les jeunes appelés de l’Ile de France et du Centre Ouest viennent à Blois, chaque année, pour leurs 3 jours. Une opportunité qu'a su exploiter la ville de Blois pour conforter sa notoriété et son tourisme. Elle leur offre de visiter le château, de participer au festival du film québécois ou encore de courir le semi marathon... gratuitement pour 2 personnes. 

Blois 
Commune 
Social et Sanitaire Jeunesse 
1996

MILITAIRE

Les jeunes appelés de l’Ile de France et du Centre Ouest viennent à Blois, chaque année, pour leurs 3 jours. Une opportunité qu'a su exploiter la ville de Blois pour conforter sa notoriété et son tourisme. Elle leur offre de visiter le château, de participer au festival du film québécois ou encore de courir le semi marathon... gratuitement pour 2 personnes.

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Le service public va à la rencontre des usagers en camping-...

Difficile pour les habitants des territoires ruraux d’accéder aux services administratifs, qui les ont déserté. La communauté de communes Thiérache-Sambre-et-Oise (CCTSO, Aisne, 36 communes, 18 000 habitants) a créé un service public itinérant, qui leur évite de parcourir des dizaines de kilomètres pour la moindre démarche. Deux agents se déplacent en camping-car et s’installent sur chaque place de village, pour une demi-journée de permanence fixe, une fois par mois. Les agents répondent, sans rendez-vous, aux questions basiques ou orientent les usagers vers le bon interlocuteur et les aident à effectuer des démarches administratives. 

Communauté de communes Thiérache-Sambre-et-Oise  
Communauté de Communes 
Social et sanitaire  
2017

Le service public va à la rencontre des usagers en camping-car

Difficile pour les habitants des territoires ruraux d’accéder aux services administratifs, qui les ont déserté. La communauté de communes Thiérache-Sambre-et-Oise (CCTSO, Aisne, 36 communes, 18 000 habitants) a créé un service public itinérant, qui leur évite de parcourir des dizaines de kilomètres pour la moindre démarche. Deux agents se déplacent en camping-car et s’installent sur chaque place de village, pour une demi-journée de permanence fixe, une fois par mois. Les agents répondent, sans rendez-vous, aux questions basiques ou orientent les usagers vers le bon interlocuteur et les aident à effectuer des démarches administratives.

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TÉLÉPHON'ÂGE...

Pour lutter contre l’isolement des nancéiens âgés qui demeurent à domicile, des rendez-vous téléphoniques conviviaux sont proposés à tous ceux qui s’inscrivent auprès du CCAS. Ils peuvent choisir le jour et la fréquence des appels. Une conversation conviviale permet de renseigner les adhérents mais aussi de repérer des situations de fragilité sociale et culturelle. 

Nancy 
Commune 
Social et Sanitaire Personnes âgées 
2009

TÉLÉPHON'ÂGE

Pour lutter contre l’isolement des nancéiens âgés qui demeurent à domicile, des rendez-vous téléphoniques conviviaux sont proposés à tous ceux qui s’inscrivent auprès du CCAS. Ils peuvent choisir le jour et la fréquence des appels. Une conversation conviviale permet de renseigner les adhérents mais aussi de repérer des situations de fragilité sociale et culturelle.

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Le CASVP développe une approche proactive en allant à la rencontre des personnes en difficulté et/ou inconnues des services publics municipaux en partenariat avec d’autres institutions pour favoriser l’accès à ses aides sociales, simplifier leurs démarches administratives et lutter contre l’exclusion. Des agents du CASVP se rendent dans des lieux accueillants des usagers potentiels qui ne se déplacent pas en section. Pendant ces permanences, les agents se tiennent à la disposition des usagers présents pour faire le point sur leur situation sociale 

Paris  
Ccas/Cias 
Social et Sanitaire Personnes en situation de fragilité 
2015

L’EQUIPE MOBILE D'INSTRUCTION DES AIDES SOCIALES

Le CASVP développe une approche proactive en allant à la rencontre des personnes en difficulté et/ou inconnues des services publics municipaux en partenariat avec d’autres institutions pour favoriser l’accès à ses aides sociales, simplifier leurs démarches administratives et lutter contre l’exclusion. Des agents du CASVP se rendent dans des lieux accueillants des usagers potentiels qui ne se déplacent pas en section. Pendant ces permanences, les agents se tiennent à la disposition des usagers présents pour faire le point sur leur situation sociale

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