La simplification du langage administratif

Pratique locale - 2016

Fiche n°2037 Partager cette fiche :

La simplification du langage administratif

account_balanceNom de la collectivité : Seine-Saint-Denis (Conseil Départemental)
workType de collectivité : Conseil Départemental
flagRégion : Ile-de-France
location_cityDépartement : Seine-Saint-Denis
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2016
labelMots-clés :

Description

Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Social et Sanitaire
Personnes âgées
Social et Sanitaire
Personnes en situation de handicap

Forme d'innovation

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Source
Observatoire TERRITORIA

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Récompenses :
TERRITORIA SERVICE AUX PERSONNES

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Boulogne-Billancourt 
Commune 
Social et Sanitaire Enfance et famille 
2004

NOUNOU SUR INTERNET P

Famille cherchant nounou, famille avec nounou cherchant autre famille, nounou cherchant famille, baby-sitting, accompagnement à l’école… « boulognebillancourt.com », rubrique « services en ligne, garde d’enfant » présentent toutes les annonces. L’internaute doit obligatoirement s’inscrire auprès de la ville qui lui délivre un identifiant et un mot de passe. En 4 mois : 870 familles inscrites et 125 annonces déposées.

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Martinique 
Conseil Départemental 
Social et Sanitaire Personnes âgées 
2010

RENDEZ-VOUS

La population de la Martinique vieillit. Les « Rendez-vous du mardi » sont organisés, tous les deux mois, pour les personnes âgées et leur entourage. Autour d’un thème - suggéré par les seniors et exposé par un intervenant qualifié - ils permettent de les informer, d’enrichir leur vie sociale et de contribuer au maintien du lien social.

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Béziers – CA Béziers-Méditerranée - ARS Languedoc-Roussillon 
Commune 
Social et Sanitaire Santé / bien être 
2013

LA SANTE EN RESEAU

Les dispositions de territorialisation de la loi HPST (2009) ont amené à signer un Contrat Local de Santé (CLS) en capitalisant l'expérience acquise par les partenaires au sein du Réseau de Santé.

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Râches 
Ccas/Cias 
Social et Sanitaire Personnes en situation de fragilité 
2011

Echange équitable et solidaire : des pots de confiture contre des denrées alimentaires non périssables

Le CCAS de la commune de Râches a lancé en 2011 l’opération « troc confiture ». Force de constater qu’un un bon nombre de fruits récoltées ne pouvaient pas être redistribués car, durant le transport, certains s’abimaient ou s’écrasaient. L’idée est venue de faire fabriquer des confitures par les bénéficiaires de l’aide alimentaire pour ensuite proposer à la population d’échanger ces pots de confiture contre des denrées non périssables. Cela permet également de valoriser les bénéficiaires de l’aide alimentaire.

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