Fonctionnement de la collectivité
Marketing / communication
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Le secteur des collectivités locales est actuellement parcouru d’importants débats sur la recherche de l’amélioration de la performance des collectivités, dans un contexte où leurs marges de manœuvre financières tendent à se réduire. Ces débats ont été largement suscités par l’adoption par l’Etat d’une réforme fondamentale de sa gestion budgétaire et financière, la LOLF votée en 2001 et mise en œuvre de façon complète avec le budget 2006.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Le secteur des collectivités locales est actuellement parcouru d’importants débats sur la recherche de l’amélioration de la performance des collectivités, dans un contexte où leurs marges de manœuvre financières tendent à se réduire. Ces débats ont été largement suscités par l’adoption par l’Etat d’une réforme fondamentale de sa gestion budgétaire et financière, la LOLF votée en 2001 et mise en œuvre de façon complète avec le budget 2006.
clear lockLirePièce de théâtre, formations, ateliers, guide de l’éco-agent, éco conduite, empreinte carbone et Forum : un arsenal d’actions de formation-sensibilisation aux enjeux du développement durable est mis en œuvre pour modifier le comportement environnemental des agents sur leur lieu de vie de tous les jours et les persuader que l’action de chacun est importante..
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
Pièce de théâtre, formations, ateliers, guide de l’éco-agent, éco conduite, empreinte carbone et Forum : un arsenal d’actions de formation-sensibilisation aux enjeux du développement durable est mis en œuvre pour modifier le comportement environnemental des agents sur leur lieu de vie de tous les jours et les persuader que l’action de chacun est importante..
clear LireAméliorer la performance opérationnelle et la satisfaction des usagers
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Un renforcement de la qualité des SPL pour les usagers tout en s’inscrivant dans un contexte d’économies : réflexions tournées vers l’externe (missions/besoins-écoute sociale, design..et vers l’interne (activités / priorités stratégiques, reingeniering de process…) qui contribuent aux économies mais apportent aussi une contribution plus diffuse au système de management (adaptationexpérimentation, appropriation, adaptationtransformation progressive, apprentissage collectif…).
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Un renforcement de la qualité des SPL pour les usagers tout en s’inscrivant dans un contexte d’économies : réflexions tournées vers l’externe (missions/besoins-écoute sociale, design..et vers l’interne (activités / priorités stratégiques, reingeniering de process…) qui contribuent aux économies mais apportent aussi une contribution plus diffuse au système de management (adaptationexpérimentation, appropriation, adaptationtransformation progressive, apprentissage collectif…).
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