PACK 15/30
Pratique locale - 2011
Social et Sanitaire
Jeunesse
Fonctionnement de la collectivité
Marketing / communication
Usage
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Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.
Social et Sanitaire Personnes âgées
Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.
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Fin 2003, le service des Anges Gardiens a commencé ses visites de convivialité aux personnes fragilisées. Pendant l'été, l'action a été renforcée grâce au concours de la Poste. Elles peuvent bénéficier deux fois par semaine du passage du facteur à domicile. Il est chargé de vérifier que tout se passe bien et, après sa tournée, fait un compte rendu au CCAS par le biais d'une plateforme Internet. Le cas échéant, les services à domicile sont adaptés ou renforcés.
Social et Sanitaire Personnes âgées
Fin 2003, le service des Anges Gardiens a commencé ses visites de convivialité aux personnes fragilisées. Pendant l'été, l'action a été renforcée grâce au concours de la Poste. Elles peuvent bénéficier deux fois par semaine du passage du facteur à domicile. Il est chargé de vérifier que tout se passe bien et, après sa tournée, fait un compte rendu au CCAS par le biais d'une plateforme Internet. Le cas échéant, les services à domicile sont adaptés ou renforcés.
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Comment promouvoir le « Pack 15-30 » (pack pour l’autonomie des jeunes), ses pass Culture Sport, Logement, Transport, Santé et sa plateforme de services dédiée ? D’abord du buzz non signé jouant sur « le mystère 15-30… », puis une stratégie 2.0 (réseaux sociaux, bannières web), des jeux de piste dans 6 villes, un affichage libre et indoor…pour inviter à se connecter sur la plateforme, découvrir le dispositif, susciter la création de profils et bénéficier des aides.
Social et Sanitaire Jeunesse
Comment promouvoir le « Pack 15-30 » (pack pour l’autonomie des jeunes), ses pass Culture Sport, Logement, Transport, Santé et sa plateforme de services dédiée ? D’abord du buzz non signé jouant sur « le mystère 15-30… », puis une stratégie 2.0 (réseaux sociaux, bannières web), des jeux de piste dans 6 villes, un affichage libre et indoor…pour inviter à se connecter sur la plateforme, découvrir le dispositif, susciter la création de profils et bénéficier des aides.
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Le CIAS du Val Fleuri (8 communes, 850 habitants) regroupe des services tout en mutualisant les coûts : portage de repas, foyer-logement aux nombreuses activités intergénérationnelles, cabinet pour deux kinésithérapeutes, locaux pour les permanences de la FASSAD et de la Mutualité Française, salle polyvalente, 6 studios (dont 2 pour l’hébergement temporaire) et borne visio-services.
Social et Sanitaire Intergénérationnel
Le CIAS du Val Fleuri (8 communes, 850 habitants) regroupe des services tout en mutualisant les coûts : portage de repas, foyer-logement aux nombreuses activités intergénérationnelles, cabinet pour deux kinésithérapeutes, locaux pour les permanences de la FASSAD et de la Mutualité Française, salle polyvalente, 6 studios (dont 2 pour l’hébergement temporaire) et borne visio-services.
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