EVALUATION DES PRESTATAIRES DE MAINTENANCE DES EQUIPEMENTS TECHNIQUES
Pratique locale - 2014
Fonctionnement de la collectivité
Finances / fiscalité
Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité
Usage
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Le déménagement du siège, une opportunité pour un nouveau paradigme managérial qui s’est accompagné d’une révolution culturelle pour les agents de la Région comme pour les managers : - le télétravail a été déployé - les bureaux ouverts ont été généralisés sur l’ensemble du site de SaintOuen, pour tous les agents jusqu’au Directeur général des services. Auparavant, la grande majorité des agents travaillait dans des espaces individuels cloisonnés. - la dématérialisation a connu d’importantes avancées. - De nouvelles valeurs : ce nouveau paradigme organisationnel, inspiré de l’administration libérée, repositionne le manager comme animateur de son équipe détenteur de nouvelles marges de manœuvre.
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
Le déménagement du siège, une opportunité pour un nouveau paradigme managérial qui s’est accompagné d’une révolution culturelle pour les agents de la Région comme pour les managers : - le télétravail a été déployé - les bureaux ouverts ont été généralisés sur l’ensemble du site de SaintOuen, pour tous les agents jusqu’au Directeur général des services. Auparavant, la grande majorité des agents travaillait dans des espaces individuels cloisonnés. - la dématérialisation a connu d’importantes avancées. - De nouvelles valeurs : ce nouveau paradigme organisationnel, inspiré de l’administration libérée, repositionne le manager comme animateur de son équipe détenteur de nouvelles marges de manœuvre.
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Une seule et même carte permet de se déplacer en tramway, d’emprunter des documents à la bibliothèque, d’accéder aux piscines et à la patinoire, de louer une voiture ou un vélo en libreservice, etc… Son originalité est la compatibilité entre l’accès aux services municipaux et le réseau public de transports doux et en commun.
Fonctionnement de la collectivité Systèmes d'information
Une seule et même carte permet de se déplacer en tramway, d’emprunter des documents à la bibliothèque, d’accéder aux piscines et à la patinoire, de louer une voiture ou un vélo en libreservice, etc… Son originalité est la compatibilité entre l’accès aux services municipaux et le réseau public de transports doux et en commun.
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Un cadre réglementaire et une définition de la mutualisation Des attentes fortes autour de la mutualisation Une mise en œuvre réfléchie indispensable Des résultats encore en demi-teinte
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Le management de l’innovation publique regroupe l’ensemble des actions conduites, des choix effectués et des structures et techniques mises en œuvre dans le but de favoriser l’innovation publique (services et politiques publics) à ses différents stades de développement : la création, l’adoption, l’implémentation et l’institutionnalisation des innovations. La nature stratégique de l’innovation, mais aussi son caractère risqué et complexe (de nombreuses recherches font en effet état d’un taux d’échec ou d’insatisfaction important) conduisent un nombre croissant de chercheurs à se pencher sur ce sujet et à étudier les différentes composantes du management de l’innovation. Trois thèmes structurent aujourd’hui la très grande majorité des recherches. Le premier porte sur les facteurs influençant la dynamique d’innovation des organisations publiques. Le deuxième a trait à l’étude des processus dans le cadre d’une innovation ouverte et collaborative. Le troisième est lié aux espaces et lieux physiques d’innovation.
Fonctionnement de la collectivité
Le management de l’innovation publique regroupe l’ensemble des actions conduites, des choix effectués et des structures et techniques mises en œuvre dans le but de favoriser l’innovation publique (services et politiques publics) à ses différents stades de développement : la création, l’adoption, l’implémentation et l’institutionnalisation des innovations. La nature stratégique de l’innovation, mais aussi son caractère risqué et complexe (de nombreuses recherches font en effet état d’un taux d’échec ou d’insatisfaction important) conduisent un nombre croissant de chercheurs à se pencher sur ce sujet et à étudier les différentes composantes du management de l’innovation. Trois thèmes structurent aujourd’hui la très grande majorité des recherches. Le premier porte sur les facteurs influençant la dynamique d’innovation des organisations publiques. Le deuxième a trait à l’étude des processus dans le cadre d’une innovation ouverte et collaborative. Le troisième est lié aux espaces et lieux physiques d’innovation.
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