Fonctionnement de la Collectivité par la Qualité

Pratique locale - 2016

Fiche n°2032 Partager cette fiche :

Fonctionnement de la Collectivité par la Qualité

account_balanceNom de la collectivité : Saint Paul les Dax (Commune)
workType de collectivité : Commune
flagRégion : Nouvelle Aquitaine
location_cityDépartement : Landes
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2016
labelMots-clés :

Description

En 2008, la collectivité s’est engagée dans une démarche d’amélioration continue et permanente de ses services, pour répondre de manière optimale aux attentes des administrés et à la réglementation, tout en intégrant la nécessité de modernisation des services publics. La démarche fédère tous les services, sites et métiers : près de 400 agents mobilisés. Plusieurs certifications obtenues. L’évaluation de la démarche se fait par 3 revues annuelles de suivi.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité

Forme d'innovation

Usage
Liens
  • Pas de lien
Source
Observatoire TERRITORIA

Une erreur s'est glissée dans cette fiche ? Signalez-le en nous contactant.

Récompenses :
TERRITORIA PILOTAGE / EVALUATION

expand_moreÀ voir aussi - Fonctionnement de la collectivité

L'élaboration d'un schéma de mutualisation : enjeux, outil...

Un cadre réglementaire et une définition de la mutualisation Des attentes fortes autour de la mutualisation Une mise en œuvre réfléchie indispensable Des résultats encore en demi-teinte 

Pierre MARIN 
Université/Ecole 
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité 

L'élaboration d'un schéma de mutualisation : enjeux, outils et impact

Un cadre réglementaire et une définition de la mutualisation Des attentes fortes autour de la mutualisation Une mise en œuvre réfléchie indispensable Des résultats encore en demi-teinte

clear lockLire

l’évolution des finances locales à l’horizon 2017 (tom...

L’évolution des finances locales constitue un enjeu, non seulement pour l’équilibre économique et budgétaire global du pays mais aussi pour la vie quotidienne des collectivités et des territoires dans leur grande diversité. Aussi, conformément à sa vocation, la délégation sénatoriale aux collectivités territoriales et à la décentralisation avait-elle décidé, en février 2014, d’en faire l’un de ses axes de travail de l’année. Son objectif était notamment de réexaminer le système financier local (dépenses, recettes, fiscalité, péréquation) au regard de l’évolution de la décentralisation, de la réforme territoriale annoncée et des contraintes qui pèsent globalement sur les finances publiques du pays. 

Philippe DALLIER  
Etat 
Fonctionnement de la collectivité Finances / fiscalité 

l’évolution des finances locales à l’horizon 2017 (tome II) : comment les collectivités territoriales s’adaptent-elles à la baisse des dotations de l’État ?

L’évolution des finances locales constitue un enjeu, non seulement pour l’équilibre économique et budgétaire global du pays mais aussi pour la vie quotidienne des collectivités et des territoires dans leur grande diversité. Aussi, conformément à sa vocation, la délégation sénatoriale aux collectivités territoriales et à la décentralisation avait-elle décidé, en février 2014, d’en faire l’un de ses axes de travail de l’année. Son objectif était notamment de réexaminer le système financier local (dépenses, recettes, fiscalité, péréquation) au regard de l’évolution de la décentralisation, de la réforme territoriale annoncée et des contraintes qui pèsent globalement sur les finances publiques du pays.

clear lockLire

PROJET D’AGGLO...

Communiquer avec tous les publics des différentes communes de l’agglo, les informer des missions et des projets était un véritable challenge. La campagne de communication, concrète, pédagogique et personnalisée a utilisé tous les supports écrits ainsi que l’évènementiel : Foire de Châlons en Champagne et réunions publiques. 

Châlons-en-Champagne 
EPCI 
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication 
2003

PROJET D’AGGLO

Communiquer avec tous les publics des différentes communes de l’agglo, les informer des missions et des projets était un véritable challenge. La campagne de communication, concrète, pédagogique et personnalisée a utilisé tous les supports écrits ainsi que l’évènementiel : Foire de Châlons en Champagne et réunions publiques.

clear Lire

GRENELLE LOCAL...

Associant ville et agglomération, le Grenelle local prend en compte le développement durable ainsi que les attentes des habitants. Il propose également des actions pour l’amélioration des comportements et des gestes quotidiens. Des groupes de travail (Gestion de l’eau, Préservation du patrimoine naturel, Mode de production et de consommation durables, Promotion de nouveaux modes de transport et d’habitat, Maîtrise de la demande d’énergie, Information et sensibilisation) préparent les décisions publiques des cinq prochaines années. 

Chalons-en-Champagne 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation 
2009

GRENELLE LOCAL

Associant ville et agglomération, le Grenelle local prend en compte le développement durable ainsi que les attentes des habitants. Il propose également des actions pour l’amélioration des comportements et des gestes quotidiens. Des groupes de travail (Gestion de l’eau, Préservation du patrimoine naturel, Mode de production et de consommation durables, Promotion de nouveaux modes de transport et d’habitat, Maîtrise de la demande d’énergie, Information et sensibilisation) préparent les décisions publiques des cinq prochaines années.

clear Lire
info_outline add_circle_outline