RENNES LA NOVOSPHERE
Pratique locale - 2012
Fonctionnement de la collectivité
Marketing / communication
Technologique / numérique
Une erreur s'est glissée dans cette fiche ? Signalez-le en nous contactant.
Le projet stratégique a impliqué les élus et les agents en formalisant des objectifs clairs, en lien avec la réalité de travail, et en s’appuyant sur des valeurs partagées : solidarité, bienveillance, transparence, partage, valorisation. Plus de 220 agents ont participé à la réflexion collective et transversale lors de 7 ateliers pour 7 défis transversaux animés par 7 binômes de cadres. La déclinaison du projet en feuilles de route au sein des 27 directions se fait avec la Direction de la performance et de la modernisation du service au public
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Le projet stratégique a impliqué les élus et les agents en formalisant des objectifs clairs, en lien avec la réalité de travail, et en s’appuyant sur des valeurs partagées : solidarité, bienveillance, transparence, partage, valorisation. Plus de 220 agents ont participé à la réflexion collective et transversale lors de 7 ateliers pour 7 défis transversaux animés par 7 binômes de cadres. La déclinaison du projet en feuilles de route au sein des 27 directions se fait avec la Direction de la performance et de la modernisation du service au public
clear lockLire
Le code général des collectivités territoriales (CGCT) ne comporte pas de définition juridique des mutualisations. La mutualisation consiste en la mise en commun de moyens entre différentes structures.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Confrontée à une situation financière difficile la ville de Brive a mis en oeuvre une démarche visant à remettre en question globalement le fonctionnement de la collectivité, le périmètre de ses missions et de l’organisation de ses services. Dans ce cadre, la ville a lancé une consultation auprès de la population visant à appréhender les priorités en terme de services à la population. Le questionnaire transmis à la population a permis de recueillir 5691 réponses, soit 23,9% des ménages de la ville. Sur la base de cette consultation, les élus, devront dégager des marges de manœuvre, qui permettront de sauvegarder l’autonomie financière de la Ville. Par ailleurs, les acteurs socio-économiques ont également enrichi le débat, à la fois par la contribution de trois institutions ayant une approche globale des problèmes de la cité (Conseil municipal des jeunes, Conseil des sages, Chambre de commerce et d’industrie). La démarche a été la même avec les agents de la Mairie, qui après avoir été consulté, ont travaillé sur l’élaboration d’un projet de service. Enfin, le dernier temps fort est la présentation du livre blanc.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Confrontée à une situation financière difficile la ville de Brive a mis en oeuvre une démarche visant à remettre en question globalement le fonctionnement de la collectivité, le périmètre de ses missions et de l’organisation de ses services. Dans ce cadre, la ville a lancé une consultation auprès de la population visant à appréhender les priorités en terme de services à la population. Le questionnaire transmis à la population a permis de recueillir 5691 réponses, soit 23,9% des ménages de la ville. Sur la base de cette consultation, les élus, devront dégager des marges de manœuvre, qui permettront de sauvegarder l’autonomie financière de la Ville. Par ailleurs, les acteurs socio-économiques ont également enrichi le débat, à la fois par la contribution de trois institutions ayant une approche globale des problèmes de la cité (Conseil municipal des jeunes, Conseil des sages, Chambre de commerce et d’industrie). La démarche a été la même avec les agents de la Mairie, qui après avoir été consulté, ont travaillé sur l’élaboration d’un projet de service. Enfin, le dernier temps fort est la présentation du livre blanc.
clear lockLire
Le but de ce guide est d'aider les acteurs qui souhaitent s’engager dans une démarche d’innovation que l’on qualifiera ici d’« ouverte » et de « centrée-usager » à mieux en comprendre le sens, mais aussi à s’outiller en conséquence pour en tirer le meilleur parti. A l’instar d’autres initiatives 01. du même type, ce guide propose des orientations et des repères afin de permettre une prise en compte effective des usages et des usagers dans un processus d’innovation, qui se veut à la fois « agile » et « itératif ». Il n’a toutefois pas vocation à fournir une énième recette miracle aux innovateurs - cette perspective est vouée à l’échec ! Et ceci d’autant que demeure une forme d’imprévisibilité consubstantielle aux logiques d’appropriation des biens et des services après leur mise sur le marché ou leur diffusion publique. Il se conçoit plutôt comme une boussole, dont il convient d’adapter les indications à la réalité du terrain et à la physionomie des projets. Ce guide se base en premier lieu sur des observations empiriques tirées de plusieurs dizaines d’expérimentations menées dans le cadre du programme PACA Labs. Il s’inspire ensuite de nombreux travaux de recherche et de nouveau
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Le but de ce guide est d'aider les acteurs qui souhaitent s’engager dans une démarche d’innovation que l’on qualifiera ici d’« ouverte » et de « centrée-usager » à mieux en comprendre le sens, mais aussi à s’outiller en conséquence pour en tirer le meilleur parti. A l’instar d’autres initiatives 01. du même type, ce guide propose des orientations et des repères afin de permettre une prise en compte effective des usages et des usagers dans un processus d’innovation, qui se veut à la fois « agile » et « itératif ». Il n’a toutefois pas vocation à fournir une énième recette miracle aux innovateurs - cette perspective est vouée à l’échec ! Et ceci d’autant que demeure une forme d’imprévisibilité consubstantielle aux logiques d’appropriation des biens et des services après leur mise sur le marché ou leur diffusion publique. Il se conçoit plutôt comme une boussole, dont il convient d’adapter les indications à la réalité du terrain et à la physionomie des projets. Ce guide se base en premier lieu sur des observations empiriques tirées de plusieurs dizaines d’expérimentations menées dans le cadre du programme PACA Labs. Il s’inspire ensuite de nombreux travaux de recherche et de nouveau
clear lockLire
