
Fonctionnement de la collectivité
Ressources humaines
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L’accessibilité des établissements, publics et privés, aux personnes à mobilité réduite est dorénavant intégrée à la construction des nouveaux bâtiments. En revanche, pour les équipements déjà existants, la mise aux normes peut être plus compliquée. L’agenda d’accessibilité programmée (Ad’AP) permet de cadrer le délai et le financement de ces investissements.
Fonctionnement de la collectivité Patrimoine / bâtiments
L’accessibilité des établissements, publics et privés, aux personnes à mobilité réduite est dorénavant intégrée à la construction des nouveaux bâtiments. En revanche, pour les équipements déjà existants, la mise aux normes peut être plus compliquée. L’agenda d’accessibilité programmée (Ad’AP) permet de cadrer le délai et le financement de ces investissements.
clear lockLire80% des prestataires de services (commerçants, artisans, services municipaux et autres) ont adhéré à la Charte de qualité d’Elancourt qui comporte des engagements obligatoires et des engagements spécifiques. Ils se soumettent chaque année à une évaluation au moyen d’une enquête de satisfaction. Un diplôme est remis aux meilleurs.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
80% des prestataires de services (commerçants, artisans, services municipaux et autres) ont adhéré à la Charte de qualité d’Elancourt qui comporte des engagements obligatoires et des engagements spécifiques. Ils se soumettent chaque année à une évaluation au moyen d’une enquête de satisfaction. Un diplôme est remis aux meilleurs.
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L’innovation est un concept souvent associé à l’idée de créativité et d’inventivité, déconnecté d’une activité rationalisée. Pourtant, il est difficile d’innover sans une volonté stratégique institutionnelle, et sans pourvoir en moyens les équipes des établissements, ne serait-ce qu’en termes d’organisation du travail. Les bibliothèques, objets en perpétuelle mutation, sont un lieu privilégié d’expérimentation, souvent promues par leur tutelle comme terrain d’innovation. Pourquoi et comment s’inscrire à long terme dans un processus innovant sans se limiter à la mise en place de servicesphares ? Comment repenser son organisation dans une vision prospective et un avenir incertain ? L’analyse de quelques bibliothèques qui tentent aujourd’hui de répondre à ces questions va permettre de proposer quelques outils et réflexions.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
L’innovation est un concept souvent associé à l’idée de créativité et d’inventivité, déconnecté d’une activité rationalisée. Pourtant, il est difficile d’innover sans une volonté stratégique institutionnelle, et sans pourvoir en moyens les équipes des établissements, ne serait-ce qu’en termes d’organisation du travail. Les bibliothèques, objets en perpétuelle mutation, sont un lieu privilégié d’expérimentation, souvent promues par leur tutelle comme terrain d’innovation. Pourquoi et comment s’inscrire à long terme dans un processus innovant sans se limiter à la mise en place de servicesphares ? Comment repenser son organisation dans une vision prospective et un avenir incertain ? L’analyse de quelques bibliothèques qui tentent aujourd’hui de répondre à ces questions va permettre de proposer quelques outils et réflexions.
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Les collectivités territoires doivent actuellement faire face à un défi de taille : répondre à des compétences élargies dans un contexte budgétaire compliqué. Dans ce cadre, la certification des comptes de ces collectivités locales apparait comme un enjeu essentiel pour une maîtrise des ressources, en toute transparence.
Fonctionnement de la collectivité Finances / fiscalité
Les collectivités territoires doivent actuellement faire face à un défi de taille : répondre à des compétences élargies dans un contexte budgétaire compliqué. Dans ce cadre, la certification des comptes de ces collectivités locales apparait comme un enjeu essentiel pour une maîtrise des ressources, en toute transparence.
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