Facture électronique : l'accompagnement clé de la réussite

Pratique locale - 2019

Fiche n°2260 Partager cette fiche :

Facture électronique : l'accompagnement clé de la réussite

account_balanceNom de la collectivité : Communauté d'agglomération Seine-Eure (Communauté d'Agglomération)
workType de collectivité : Communauté d'Agglomération
flagRégion : Normandie
location_cityDépartement : Eure
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2019

Description

Pour les collectivités comme pour les entreprises qui travaillent avec des établissements publics, la dématérialisation des factures se généralise, suivant un calendrier bien précis. Cette nouvelle méthodologie de travail peut engendrer difficultés et inquiétudes pour les fournisseurs. Pour y répondre, la communauté d’agglomération Seine-Eure a déployé un dispositif d’accompagnement particulièrement poussé. Pour répondre aux interrogations ou inquiétudes des fournisseurs, la collectivité a mis en place une adresse e-mail et un numéro de téléphone, mais également des déplacements ainsi qu'une connexion à distance aux ordinateurs pour résoudre rapidement une situation bloquée.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité
Fonctionnement de la collectivité
Systèmes d'information

Forme d'innovation

Service
Documents à télécharger
  • Pas encore de fiche
Liens
Source
ID Efficience Teritoria

Une erreur s'est glissée dans cette fiche ? Signalez-le en nous contactant.

expand_moreÀ voir aussi - Fonctionnement de la collectivité

A'TOUT...

Une seule et même carte permet de se déplacer en tramway, d’emprunter des documents à la bibliothèque, d’accéder aux piscines et à la patinoire, de louer une voiture ou un vélo en libreservice, etc… Son originalité est la compatibilité entre l’accès aux services municipaux et le réseau public de transports doux et en commun. 

Angers 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Systèmes d'information 

A'TOUT

Une seule et même carte permet de se déplacer en tramway, d’emprunter des documents à la bibliothèque, d’accéder aux piscines et à la patinoire, de louer une voiture ou un vélo en libreservice, etc… Son originalité est la compatibilité entre l’accès aux services municipaux et le réseau public de transports doux et en commun.

clear Lire

Le management de l’innovation : quels outils et écosystÃ...

Le management de l’innovation publique est l’ensemble des actions conduites, des choix effectués et des structures et techniques mises en Å“uvre dans le but de favoriser l’innovation publique. Ce management est fonction des différents stades de développement de l’innovation à savoir sa création, son adoption, son implémentation et son institutionnalisation. Deux composantes fondamentales structurent le management de l’innovation publique : - la première a trait à la définition des objectifs/principes/finalités et à la sélection des moyens, des ressources et des dispositifs qui vont encadrer le processus d’innovation ; - la seconde concerne les actions d’animation, d’implémentation et de pilotage des processus d’innovation. Pour en savoir plus, cliquez sur le fichier joint ci-dessous: 

Revue du gestionnaire public 
Editeur 
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation 

Le management de l’innovation : quels outils et écosystèmes pour innover en collectivité locale ?

Le management de l’innovation publique est l’ensemble des actions conduites, des choix effectués et des structures et techniques mises en œuvre dans le but de favoriser l’innovation publique. Ce management est fonction des différents stades de développement de l’innovation à savoir sa création, son adoption, son implémentation et son institutionnalisation. Deux composantes fondamentales structurent le management de l’innovation publique : - la première a trait à la définition des objectifs/principes/finalités et à la sélection des moyens, des ressources et des dispositifs qui vont encadrer le processus d’innovation ; - la seconde concerne les actions d’animation, d’implémentation et de pilotage des processus d’innovation. Pour en savoir plus, cliquez sur le fichier joint ci-dessous:

clear Lire

Mission Innovation ...

En janvier 2014, Claudy Lebreton, président de l’Assemblée des Départements de France, a confié à Rémi Chaintron, président du Conseil général de Saône-et-Loire, une mission sur « L’innovation dans les politiques départementales ». En effet, à la veille d’une réforme territoriale de grande ampleur les Départements affirment plus que jamais leur modernité. Leurs politiques publiques s’inscrivent dans l’innovation, selon trois axes complémentaires : Les Départements source d’innovation, Les Départements territoires ou collectivités d’accueil de l’innovation, Les Départements soutiens de l’innovation 

Rémi CHAINTRON 
Conseil Départemental 
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité 

Mission Innovation

En janvier 2014, Claudy Lebreton, président de l’Assemblée des Départements de France, a confié à Rémi Chaintron, président du Conseil général de Saône-et-Loire, une mission sur « L’innovation dans les politiques départementales ». En effet, à la veille d’une réforme territoriale de grande ampleur les Départements affirment plus que jamais leur modernité. Leurs politiques publiques s’inscrivent dans l’innovation, selon trois axes complémentaires : Les Départements source d’innovation, Les Départements territoires ou collectivités d’accueil de l’innovation, Les Départements soutiens de l’innovation

clear lockLire

Les projets de territoire des communautés : enjeux et prati...

À la fois document et démarche, le projet de territoire bénéficie d’une grande liberté de champ dans sa forme et sa mise en Å“uvre. Il n’est pas obligatoire mais uniquement incité par la loi afin de promouvoir un développement local intégré. De nombreuses communautés s’engagent spontanément dans la construction d’une stratégie partagée. Si les communautés de communes et les espaces ruraux et périurbains sont moins bien dotés en projet de territoire que les groupements urbains, des initiatives originales et innovantes naissent grâce à la volonté des acteurs locaux, et ce indépendamment du statut ou du contexte géographique des territoires. 

Assemblée des Communautés de France 
Association 
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation 

Les projets de territoire des communautés : enjeux et pratiques observées

À la fois document et démarche, le projet de territoire bénéficie d’une grande liberté de champ dans sa forme et sa mise en œuvre. Il n’est pas obligatoire mais uniquement incité par la loi afin de promouvoir un développement local intégré. De nombreuses communautés s’engagent spontanément dans la construction d’une stratégie partagée. Si les communautés de communes et les espaces ruraux et périurbains sont moins bien dotés en projet de territoire que les groupements urbains, des initiatives originales et innovantes naissent grâce à la volonté des acteurs locaux, et ce indépendamment du statut ou du contexte géographique des territoires.

clear lockLire
info_outline add_circle_outline