Facture électronique : l'accompagnement clé de la réussite
Pratique locale - 2019
Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité
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Dans le cadre des Laboratoires de l’innovation managériale initiés par l’AATF la ville d’Annemasse se portait volontaire pour expérimenter de nouveaux modes de management pour devenir une collectivité libérante. La Ville d’Annemasse trace son chemin pour offrir à chacun la possibilité d’exprimer ses talents pour améliorer le service au public. Pour réussir, toutes les initiatives nécessitent que « le chef joue le jeu ». Outre l’atteinte des objectifs de service public sur lesquels il doit mobiliser ses équipes, chaque responsable doit progressivement changer de posture, pour faciliter et accompagner la prise d’initiatives au sein de ses équipes. Consciente de cette nécessité, la Ville d’Annemasse a lancé dès 2017 un programme de formation interne pour ses 110 managers.
Fonctionnement de la collectivité
Dans le cadre des Laboratoires de l’innovation managériale initiés par l’AATF la ville d’Annemasse se portait volontaire pour expérimenter de nouveaux modes de management pour devenir une collectivité libérante. La Ville d’Annemasse trace son chemin pour offrir à chacun la possibilité d’exprimer ses talents pour améliorer le service au public. Pour réussir, toutes les initiatives nécessitent que « le chef joue le jeu ». Outre l’atteinte des objectifs de service public sur lesquels il doit mobiliser ses équipes, chaque responsable doit progressivement changer de posture, pour faciliter et accompagner la prise d’initiatives au sein de ses équipes. Consciente de cette nécessité, la Ville d’Annemasse a lancé dès 2017 un programme de formation interne pour ses 110 managers.
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La transformation de la gouvernance des organisation publiques sot un sujet d'actualité tant pour les praticiens que pour les chercheurs. Les évolutions organisationnelles récentes questionnent ainsi directement leur modèle de gouvernance. Concrètement, le déploiement des intercommunalités amène notamment les managers des collectivités à repenser les modalités concrètes de la gouvernance locale. Projets qui participent directement à la réussite de ces transformations organisationnelles. Si la gouvernance a longtemps été confiée aux seuls élus, force est de constater que de nombreux acteurs s'immiscent progressivement. Il y a donc une nécessité d'inventer une gouvernance responsable.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
La transformation de la gouvernance des organisation publiques sot un sujet d'actualité tant pour les praticiens que pour les chercheurs. Les évolutions organisationnelles récentes questionnent ainsi directement leur modèle de gouvernance. Concrètement, le déploiement des intercommunalités amène notamment les managers des collectivités à repenser les modalités concrètes de la gouvernance locale. Projets qui participent directement à la réussite de ces transformations organisationnelles. Si la gouvernance a longtemps été confiée aux seuls élus, force est de constater que de nombreux acteurs s'immiscent progressivement. Il y a donc une nécessité d'inventer une gouvernance responsable.
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La Direction de l’action sociale, de l’enfance et de la santé de la Mairie de Paris, est primée pour la réalisation d’une frise illustrée sur les différentes étapes de l’adoption. En 2006, la DASES de la Mairie de Paris a réalisé pour l’ouverture de l’Espace Paris adoption (EPA) une frise explicative et illustrée sur l’histoire de l’adoption « de Remus à Romulus à nos jours ».Cette frise est installée dans l’accueil de l’EPA.
Fonctionnement de la collectivité Systèmes d'information
La Direction de l’action sociale, de l’enfance et de la santé de la Mairie de Paris, est primée pour la réalisation d’une frise illustrée sur les différentes étapes de l’adoption. En 2006, la DASES de la Mairie de Paris a réalisé pour l’ouverture de l’Espace Paris adoption (EPA) une frise explicative et illustrée sur l’histoire de l’adoption « de Remus à Romulus à nos jours ».Cette frise est installée dans l’accueil de l’EPA.
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Dans un contexte tendu, un futur perçu comme oppressant, on obtient davantage de la volonté de l’homme que de son asservissement : le management. Cette foi en lui n’est durablement efficace qu’avec un contrôle régulier : le citoyen. Cette confiance en l’avenir suppose la détermination d’objectifs élevés, portés par des valeurs universelles : les élus. La maîtrise, aléatoire, de l’avenir impose des outils qui conduiront à une organisation mobilisée et responsabilisée sur la performance : l’administration.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Dans un contexte tendu, un futur perçu comme oppressant, on obtient davantage de la volonté de l’homme que de son asservissement : le management. Cette foi en lui n’est durablement efficace qu’avec un contrôle régulier : le citoyen. Cette confiance en l’avenir suppose la détermination d’objectifs élevés, portés par des valeurs universelles : les élus. La maîtrise, aléatoire, de l’avenir impose des outils qui conduiront à une organisation mobilisée et responsabilisée sur la performance : l’administration.
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