Le management de l’innovation : quels outils et écosystèmes pour innover en collectivité locale ?
Etude - 2019
Fonctionnement de la collectivité
Stratégie et évaluation
Technique
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L’utilisation d’un outil informatique partagé permettant d’enregistrer les demandes dans les pôles de vie et de suivre leur prise en charge par les services opérationnels est apparue rapidement indispensable. Complémentaire, une application mobile permet aux techniciens de chaque pôle de signaler un incident ou d’apporter une suggestion sur le terrain.
Fonctionnement de la collectivité Systèmes d'information
L’utilisation d’un outil informatique partagé permettant d’enregistrer les demandes dans les pôles de vie et de suivre leur prise en charge par les services opérationnels est apparue rapidement indispensable. Complémentaire, une application mobile permet aux techniciens de chaque pôle de signaler un incident ou d’apporter une suggestion sur le terrain.
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Construction modulaire 3D architecturée en béton de chanvre, présentée par MODULEM
Fonctionnement de la collectivité Patrimoine / bâtiments
Le laboratoire d'innovation sociale au sein de la ville de Pau est un laboratoire d'ingénierie et d'innovation sociale interne à la direction de la cohésion sociale. Depuis deux ans le laboratoire travaille avec la Chaire Optima autour de l'analyse des besoins sociaux. Les premiers résultats ont fait émerger la nécessité de revisiter certaines approches des politiques sociales portées par la collectivité en s'inspirant de nouvelles pratiques innovantes et en modernisant les réponses apportés aux citoyens et usagers. Ce dispositif est un outil de management interne et un "outil humain" de mise en mouvement. Il a pour objectif principal de créer une dynamique horizontale entre les services et de poser les premières bases de nos réorganisations. La création du LABO est un début de réponse permettant de passer du discours à la réalisations pragmatiques. Le LABO joue le rôle de filtre en matière de projets et d'innovations.
Fonctionnement de la collectivité
Le laboratoire d'innovation sociale au sein de la ville de Pau est un laboratoire d'ingénierie et d'innovation sociale interne à la direction de la cohésion sociale. Depuis deux ans le laboratoire travaille avec la Chaire Optima autour de l'analyse des besoins sociaux. Les premiers résultats ont fait émerger la nécessité de revisiter certaines approches des politiques sociales portées par la collectivité en s'inspirant de nouvelles pratiques innovantes et en modernisant les réponses apportés aux citoyens et usagers. Ce dispositif est un outil de management interne et un "outil humain" de mise en mouvement. Il a pour objectif principal de créer une dynamique horizontale entre les services et de poser les premières bases de nos réorganisations. La création du LABO est un début de réponse permettant de passer du discours à la réalisations pragmatiques. Le LABO joue le rôle de filtre en matière de projets et d'innovations.
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L'AGEFIPH a lancé la construction et le déploiement d'un projet d'innovation managériale afin de mieux répondre aux évolutions de la politique d'emploi des personnes handicapées en fédérant tous les talents. Accroître la performance de notre institution, développer la coopération et améliorer notre organisation et qualité de vie au travail sont les principaux axes avec un objectif essentiel: accompagner les équipes vers le changement, la transformation. Ce projet d'innovation managériale présente l'avantage d'être réalisé avec la participation de tous les acteurs de l'Agefiph: présidence, directeur général et directeurs, délégués régionaux, responsables de département, collaborateurs issus de tous les métiers sans oublier les représentants du personnel. Il s’agit notamment d’identifier au cours du déploiement de ce projet d'innovation managériale qui s'étalera jusqu'en 2022: • Les valeurs communes au corps social de l’Agefiph, moteur de l’implication de tous dans le repositionnement de l’Agefiph et la performance collective, • Les modes de fonctionnement communs, • Les modalités de développement de nos services en lien avec les parties prenantes, • Les modalités de pilotage.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
L'AGEFIPH a lancé la construction et le déploiement d'un projet d'innovation managériale afin de mieux répondre aux évolutions de la politique d'emploi des personnes handicapées en fédérant tous les talents. Accroître la performance de notre institution, développer la coopération et améliorer notre organisation et qualité de vie au travail sont les principaux axes avec un objectif essentiel: accompagner les équipes vers le changement, la transformation. Ce projet d'innovation managériale présente l'avantage d'être réalisé avec la participation de tous les acteurs de l'Agefiph: présidence, directeur général et directeurs, délégués régionaux, responsables de département, collaborateurs issus de tous les métiers sans oublier les représentants du personnel. Il s’agit notamment d’identifier au cours du déploiement de ce projet d'innovation managériale qui s'étalera jusqu'en 2022: • Les valeurs communes au corps social de l’Agefiph, moteur de l’implication de tous dans le repositionnement de l’Agefiph et la performance collective, • Les modes de fonctionnement communs, • Les modalités de développement de nos services en lien avec les parties prenantes, • Les modalités de pilotage.
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