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Pratique locale - 2012
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Le déménagement du siège, une opportunité pour un nouveau paradigme managérial qui s’est accompagné d’une révolution culturelle pour les agents de la Région comme pour les managers : - le télétravail a été déployé - les bureaux ouverts ont été généralisés sur l’ensemble du site de SaintOuen, pour tous les agents jusqu’au Directeur général des services. Auparavant, la grande majorité des agents travaillait dans des espaces individuels cloisonnés. - la dématérialisation a connu d’importantes avancées. - De nouvelles valeurs : ce nouveau paradigme organisationnel, inspiré de l’administration libérée, repositionne le manager comme animateur de son équipe détenteur de nouvelles marges de manœuvre.
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
Le déménagement du siège, une opportunité pour un nouveau paradigme managérial qui s’est accompagné d’une révolution culturelle pour les agents de la Région comme pour les managers : - le télétravail a été déployé - les bureaux ouverts ont été généralisés sur l’ensemble du site de SaintOuen, pour tous les agents jusqu’au Directeur général des services. Auparavant, la grande majorité des agents travaillait dans des espaces individuels cloisonnés. - la dématérialisation a connu d’importantes avancées. - De nouvelles valeurs : ce nouveau paradigme organisationnel, inspiré de l’administration libérée, repositionne le manager comme animateur de son équipe détenteur de nouvelles marges de manœuvre.
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Soucieuse de simplifier et d’améliorer la qualité des services rendus aux usagers, la Région Bretagne a fait appel à la start-up Hubvisory pour l’accompagner dans sa transformation numérique.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Le statut peut déresponsabiliser les cadres et démotiver les agents en rendant souvent l’attente plus rémunératrice que l’engagement. Le dispositif d’évaluation, qui conditionne le rythme des avancements de grade mais aussi d’échelon, repose sur trois éléments : un entretien, une note, une incidence sur la carrière. Il donne à chaque agent une chance équivalente de progresser et permet aux cadres de reconnaître leurs collaborateurs, sans conditionner leur avancement à l’évincement d’un collègue, comme avec les CAP.
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
Le statut peut déresponsabiliser les cadres et démotiver les agents en rendant souvent l’attente plus rémunératrice que l’engagement. Le dispositif d’évaluation, qui conditionne le rythme des avancements de grade mais aussi d’échelon, repose sur trois éléments : un entretien, une note, une incidence sur la carrière. Il donne à chaque agent une chance équivalente de progresser et permet aux cadres de reconnaître leurs collaborateurs, sans conditionner leur avancement à l’évincement d’un collègue, comme avec les CAP.
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La mission OPE (optimisation des processus et économies) vise à améliorer, simplifier ou revoir les règles et procédures des services pour atteindre une meilleure performance collective de l'administration. Avec la volonté de dépasser les cloisonnements habituels, OPE a été confiée à de jeunes managers, qui ont également intégré développement durable et qualité dans leur recherche. Ils ont rédigé un « guide de règles communes » à destination de tous les agents et responsables.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
La mission OPE (optimisation des processus et économies) vise à améliorer, simplifier ou revoir les règles et procédures des services pour atteindre une meilleure performance collective de l'administration. Avec la volonté de dépasser les cloisonnements habituels, OPE a été confiée à de jeunes managers, qui ont également intégré développement durable et qualité dans leur recherche. Ils ont rédigé un « guide de règles communes » à destination de tous les agents et responsables.
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