LE LABORATOIRE D’INGÉNIERIE ET D’INNOVATION SOCIALE : OUTIL DE MANAGEMENT ET DE PROJETS

Pratique locale - 2018

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LE LABORATOIRE D’INGÉNIERIE ET D’INNOVATION SOCIALE : OUTIL DE MANAGEMENT ET DE PROJETS

account_balanceNom de la collectivité : CCAS de Pau (CCAS/CIAS)
workType de collectivité : CCAS/CIAS
flagRégion : Nouvelle Aquitaine
location_cityDépartement : Pyrénées-Atlantiques
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2018

Description

Le laboratoire d'innovation sociale au sein de la ville de Pau est un laboratoire d'ingénierie et d'innovation sociale interne à la direction de la cohésion sociale. Depuis deux ans le laboratoire travaille avec la Chaire Optima autour de l'analyse des besoins sociaux. Les premiers résultats ont fait émerger la nécessité de revisiter certaines approches des politiques sociales portées par la collectivité en s'inspirant de nouvelles pratiques innovantes et en modernisant les réponses apportés aux citoyens et usagers. Ce dispositif est un outil de management interne et un "outil humain" de mise en mouvement. Il a pour objectif principal de créer une dynamique horizontale entre les services et de poser les premières bases de nos réorganisations. La création du LABO est un début de réponse permettant de passer du discours à la réalisations pragmatiques. Le LABO joue le rôle de filtre en matière de projets et d'innovations.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité

Forme d'innovation

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Suresnes 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines 
2010

PARCOURS SYNDICAL

Pendant leur mandat syndical, les représentants du personnel risquent de perdre contact avec leur service et de voir leur évolution de carrière ralentie. La Charte pour la reconnaissance du parcours syndical, signée avec ses partenaires sociaux, engage la ville à prendre en compte l’expérience et les compétences acquises dans le cadre syndical. Des formations leur sont proposées à Sciences Po et au CIF (basé à Turin). Lorsqu’un agent réintègre son poste, le pôle RH élabore avec lui un projet professionnel (conseils en orientation professionnelle, accompagnement à la VAE…).

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Angoulême Bordeaux 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation 
2018

Consultation conjointe d'opérateurs en vue d'aménager des îlots urbains

Par le biais de leurs partenaires l'Établissement Public Foncier (EPF) de Nouvelle-Aquitaine et l'Établissement Public d'Aménagement (EPA) Bordeaux-Euratlantique, les villes d'Angoulême et de Bordeaux lancent ensemble un appel à manifestation d'intérêt pour l’aménagement de quartiers autour des gares

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Mulhouse 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Patrimoine / bâtiments 
2011

DIAGNOSTIC ACCESSIBILITÉ

Un outil simple, efficace et compréhensible permet de réaliser les 250 diagnostics ERP du territoire Mulhousien en régie et en collaboration avec le monde associatif des personnes handicapées. Economie de temps de visite et de rédaction d’environ 2 à 4 h par bâtiment. Un autre outil de diagnostic de la voirie a été créé pour compléter le dispositif.

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De la période de cueillette des escargots, dans les pays de l’Union Européenne, à la vitesse de pointe du tramway strasbourgeois, les chargés d'accueil de la C.U.S. ont tout appris... en jouant au Trivial CUS et au Jeu de l’oie des services. Des jeux conçus par eux pour tout retenir et pour bien renseigner les visiteurs. 

Strasbourg 
EPCI 
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines 
1996

TRIVIAL CUS

De la période de cueillette des escargots, dans les pays de l’Union Européenne, à la vitesse de pointe du tramway strasbourgeois, les chargés d'accueil de la C.U.S. ont tout appris... en jouant au Trivial CUS et au Jeu de l’oie des services. Des jeux conçus par eux pour tout retenir et pour bien renseigner les visiteurs.

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