Mise en place d'un parcours ressources humaines pour les agents usagers

Pratique locale - 2019

Fiche n°2356 Partager cette fiche :

Mise en place d'un parcours ressources humaines pour les agents usagers

account_balanceNom de la collectivité : Lorient Agglomération (Communauté d'Agglomération)
workType de collectivité : Communauté d'Agglomération
flagRégion : Bretagne
location_cityDépartement : Morbihan
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2019

Description

Pour faire face aux fortes évolutions de ces dernières années, l’établissement a lancé une démarche inédite en élaborant un Projet d’Administration Partagé en 2018. De nombreux temps d’échanges et de réflexions se sont succédé pour aboutir à un projet co-construit avec les agents. Dans ce cadre, les agents ont exprimé de fortes attentes en matière de ressources humaines. Ils souhaitent disposer de toute l’information RH les concernant, connaitre précisément les dispositifs dont ils peuvent bénéficier, être conseillés quant à leur situation particulière dans tous les domaines : carrière, paie, mobilité, formation, repositionnement,... La direction des ressources humaines doit se structurer afin de permettre à chaque agent d’accéder facilement, rapidement et efficacement à l’ensemble des prestations à leur disposition. Le projet consiste en la création d’un parcours partant des attentes des agents, l’expression des besoins conditionnant l’organisation future de la DRH. L’objectif est la satisfaction de l’usager de la DRH. - Mettre en place une démarche de design thinking auprès des usagers RH en utilisant un mode de concertation innovant - Définir les process concernés ...

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité
Ressources humaines

Forme d'innovation

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Lab'AATF

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La Charte des Valeurs Managériales de Cornebarrieu...

Une fois purgées les problématiques managériales urgentes, il nous est apparu indispensable de donner une culture commune aux managers de la collectivité. Avec une forte envie de les faire passer de devant à derrière, de l’obéissance à l’accompagnement, de positions de cadres à celles de managers. Nous aurions bien pu faire des formations, et peut être et même certainement nous y viendrons, mais nous nous sommes dits que cette matière était tellement mouvante que nous souhaitions tout d’abord travailler sur une matrice un référentiel commun, simple, lisible et utilisable par tous. Cette charte, une fois présentée et partagée servira de référentiel commun dans les pratiques managériales et les échanges interpersonnels. Il appartiendra à chacun de l’appliquer, de la faire vivre et de l’enrichir… 

Cornebarrieu 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines 

La Charte des Valeurs Managériales de Cornebarrieu

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CORESPONSABILITÉ...

Nouvelle approche du service au public, le Territoire de coresponsabilité est une initiative du Conseil de l’Europe, dans le cadre de sa stratégie de cohésion sociale. Il s’agit de repenser l’organisation du territoire à partir du bien-être et du progrès, définis et identifiés par les citoyens eux-mêmes, puis traduits en indicateurs. Cette expérimentation partagée doit développer la capacité des territoires à assurer le bien-être de tous, y compris celui des générations futures. 

Mulhouse 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité 
2009

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Les TPE-PME pourront plus facilement accéder à la commande...

A travers les marchés publics, les collectivités ont la possibilité d’encourager l’activité des TPE et PME sur leur territoire, tout en respectant les règles de la commande publique. La région Ile-de-France s’est engagée dans cette démarche avec la création d’un « Small business Act ». Pour relever le défi, bénéfique pour l'emploi et l'économie du territoire, la Régio, va activer plusieurs leviers: - Simplifier l'accès à la commande publique - Améliorer les délais de paiement - Mieux informer les TPE et PME - Faciliter le groupement d'entreprises - Renforcer l'accès aux avances  

Ile-de-France 
Conseil Régional 
Fonctionnement de la collectivité Achats / marchés 

Les TPE-PME pourront plus facilement accéder à la commande publique

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Communiquer avec tous les publics des différentes communes de l’agglo, les informer des missions et des projets était un véritable challenge. La campagne de communication, concrète, pédagogique et personnalisée a utilisé tous les supports écrits ainsi que l’évènementiel : Foire de Châlons en Champagne et réunions publiques. 

Châlons-en-Champagne 
EPCI 
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication 
2003

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Communiquer avec tous les publics des différentes communes de l’agglo, les informer des missions et des projets était un véritable challenge. La campagne de communication, concrète, pédagogique et personnalisée a utilisé tous les supports écrits ainsi que l’évènementiel : Foire de Châlons en Champagne et réunions publiques.

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