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Pratique locale - 2011
Fonctionnement de la collectivité
Finances / fiscalité
Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité
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Cette étude tend à démontrer pourquoi et comment le secteur public local doit s’engager dans la voie de la modernisation de son système d’information financière pour relever le défi de la « performance financière »...défi d’un nouveau contexte, celui d’une plus grande tension des finances locales, défi d’un nouveau rôle aussi, face à un citoyen mieux informé et plus exigeant.
Fonctionnement de la collectivité Finances / fiscalité
Cette étude tend à démontrer pourquoi et comment le secteur public local doit s’engager dans la voie de la modernisation de son système d’information financière pour relever le défi de la « performance financière »...défi d’un nouveau contexte, celui d’une plus grande tension des finances locales, défi d’un nouveau rôle aussi, face à un citoyen mieux informé et plus exigeant.
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Rapport sur l'état des lieux de l’existant et Grandes lignes d'orientations 2015-2019. Dans un contexte de réforme territoriale avec la mise en place de régions élargies, de renforcement des intercommunalités et de restriction de nos finances publiques, la mutualisation est un enjeu majeur et l’une des conditions de réussite de l’affirmation de notre territoire. Les nombreux exemples réussis des agglomérations voisines qui ont entrepris la mutualisation de leurs actions et de leurs moyens doivent nous inciter à agir et à renforcer notre coopération dans le respect des communes.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Rapport sur l'état des lieux de l’existant et Grandes lignes d'orientations 2015-2019. Dans un contexte de réforme territoriale avec la mise en place de régions élargies, de renforcement des intercommunalités et de restriction de nos finances publiques, la mutualisation est un enjeu majeur et l’une des conditions de réussite de l’affirmation de notre territoire. Les nombreux exemples réussis des agglomérations voisines qui ont entrepris la mutualisation de leurs actions et de leurs moyens doivent nous inciter à agir et à renforcer notre coopération dans le respect des communes.
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Création d’un média humain, composé d’un groupe d’agents volontaires, appelés “griots”, dont la mission est d’aller à la rencontre des collègues pour leur porter un ou des messages en renfort de la communication interne
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication
La modernisation, la maîtrise des coûts et l’amélioration du service aux citoyens passent souvent par la dématérialisation, avec un risque de déshumanisation. Un groupe de travail a évalué les valeurs à privilégier (simplification des processus, partage de l'information, rapidité de communication) et les écueils à éviter (déshumanisation des liens, précarité de l’archivage, obsolescence des métiers). Des outils participatifs et conviviaux, tels une messagerie à idées et des conseils pratiques, maintiennent et développent les échanges.
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
La modernisation, la maîtrise des coûts et l’amélioration du service aux citoyens passent souvent par la dématérialisation, avec un risque de déshumanisation. Un groupe de travail a évalué les valeurs à privilégier (simplification des processus, partage de l'information, rapidité de communication) et les écueils à éviter (déshumanisation des liens, précarité de l’archivage, obsolescence des métiers). Des outils participatifs et conviviaux, tels une messagerie à idées et des conseils pratiques, maintiennent et développent les échanges.
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