
Fonctionnement de la collectivité
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Environnement et cadre de vie
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Environnement et cadre de vie
Usage
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Quelles convergences entre la sphère publique et privée en matière de gestion de la performance Quels sont les modalités et outils des démarches locales de performance ? Quelles sont les caractéristiques des démarches locales de performance contingentes au secteur public ? Quelles sont les caractéristiques universelles des démarches locales de performance ?
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Quelles convergences entre la sphère publique et privée en matière de gestion de la performance Quels sont les modalités et outils des démarches locales de performance ? Quelles sont les caractéristiques des démarches locales de performance contingentes au secteur public ? Quelles sont les caractéristiques universelles des démarches locales de performance ?
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Le but de ce guide est d'aider les acteurs qui souhaitent s’engager dans une démarche d’innovation que l’on qualifiera ici d’« ouverte » et de « centrée-usager » à mieux en comprendre le sens, mais aussi à s’outiller en conséquence pour en tirer le meilleur parti. A l’instar d’autres initiatives 01. du même type, ce guide propose des orientations et des repères afin de permettre une prise en compte effective des usages et des usagers dans un processus d’innovation, qui se veut à la fois « agile » et « itératif ». Il n’a toutefois pas vocation à fournir une énième recette miracle aux innovateurs - cette perspective est vouée à l’échec ! Et ceci d’autant que demeure une forme d’imprévisibilité consubstantielle aux logiques d’appropriation des biens et des services après leur mise sur le marché ou leur diffusion publique. Il se conçoit plutôt comme une boussole, dont il convient d’adapter les indications à la réalité du terrain et à la physionomie des projets. Ce guide se base en premier lieu sur des observations empiriques tirées de plusieurs dizaines d’expérimentations menées dans le cadre du programme PACA Labs. Il s’inspire ensuite de nombreux travaux de recherche et de nouveau
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Le but de ce guide est d'aider les acteurs qui souhaitent s’engager dans une démarche d’innovation que l’on qualifiera ici d’« ouverte » et de « centrée-usager » à mieux en comprendre le sens, mais aussi à s’outiller en conséquence pour en tirer le meilleur parti. A l’instar d’autres initiatives 01. du même type, ce guide propose des orientations et des repères afin de permettre une prise en compte effective des usages et des usagers dans un processus d’innovation, qui se veut à la fois « agile » et « itératif ». Il n’a toutefois pas vocation à fournir une énième recette miracle aux innovateurs - cette perspective est vouée à l’échec ! Et ceci d’autant que demeure une forme d’imprévisibilité consubstantielle aux logiques d’appropriation des biens et des services après leur mise sur le marché ou leur diffusion publique. Il se conçoit plutôt comme une boussole, dont il convient d’adapter les indications à la réalité du terrain et à la physionomie des projets. Ce guide se base en premier lieu sur des observations empiriques tirées de plusieurs dizaines d’expérimentations menées dans le cadre du programme PACA Labs. Il s’inspire ensuite de nombreux travaux de recherche et de nouveau
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La performance publique est un sujet qui conduit souvent à des positions caricaturales et à l’affirmation de positions idéologiques. Tout le monde a un avis sur l’action publique et son niveau de performance. Une approche sociétale est donc un préalable nécessaire et conduit à mieux appréhender la performance ressentie par nos concitoyens, et plus particulièrement celle des collectivités territoriales.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
La performance publique est un sujet qui conduit souvent à des positions caricaturales et à l’affirmation de positions idéologiques. Tout le monde a un avis sur l’action publique et son niveau de performance. Une approche sociétale est donc un préalable nécessaire et conduit à mieux appréhender la performance ressentie par nos concitoyens, et plus particulièrement celle des collectivités territoriales.
clear lockLireOù trouver une salle pour un mariage, une réunion ou une soirée théâtre ? Pas toujours simple en milieu rural. Le service de l’action culturelle, les communes du département et une association ont répertorié 388 lieux et mis en ligne une base de données précises. En un clic on connaît toutes les possibilités.
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication
Où trouver une salle pour un mariage, une réunion ou une soirée théâtre ? Pas toujours simple en milieu rural. Le service de l’action culturelle, les communes du département et une association ont répertorié 388 lieux et mis en ligne une base de données précises. En un clic on connaît toutes les possibilités.
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