L’UNIVERSITE ANNUELLE DE L'AIDE A DOMICILE

Pratique locale - 2012

Fiche n°406 Partager cette fiche :

L’UNIVERSITE ANNUELLE DE L'AIDE A DOMICILE

account_balanceNom de la collectivité : Saint-Lô (Ccas/Cias)
workType de collectivité : Ccas/Cias
flagRégion : Normandie
location_cityDépartement : Manche
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2012

Description

Institutionnaliser un grand rendez-vous annuel de l’aide à domicile pour la promotion de ce service public territorial. En faire un vecteur de communication du service du maintien à domicile mais aussi un vrai lieu de formation de haut niveau.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Social et Sanitaire
Personnes en situation de fragilité
Fonctionnement de la collectivité
Marketing / communication

Forme d'innovation

Service
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Source
Observatoire TERRITORIA

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Récompenses :
TERRITORIA SERVICES À LA POPULATION

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Grande-Synthe 
Commune 
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Seine-Saint-Denis  
Conseil Départemental 
Social et Sanitaire Personnes âgées 
2016

La simplification du langage administratif

Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.

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Elancourt 
Commune 
Social et sanitaire Enfance et famille 
2017

« Management bienveillant » pour l’accueil du jeune enfant

Le jeune enfant arrive de façon parfois douloureuse dans la vie collective préscolaire, scolaire ou périscolaire. Les agents territoriaux sont alors confrontés à des situations complexes qui génèrent de l’inquiétude : enfants en souffrance, professionnels qui ne savent pas toujours réagir face aux difficultés, qui s’épuisent voire développent des réponses inadaptées, parents qui se sentent coupables et démunis.

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Lyon 
Ccas/Cias 
Social et Sanitaire Jeunesse 
2010

LUTTE CONTRE LA MALNUTRITION

L’été à Lyon, le CCAS permet aux parents d’enfants de 0 à 3 ans de recevoir de la nourriture et une consultation médicale. Plus de 400 familles accueillis dans les permanances et ce chiffre ne devrait pas baisser en 2011.

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