BIEN FABIEN! : L'EVOLUTION INSTITUTIONNELLE MISE EN SCENE PAR UN AGENT
Pratique locale - 2013
Fonctionnement de la collectivité
Marketing / communication
Vie locale
Démocratie participative et vie citoyenne
Service
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Cette étude sur la mutualisation des services présente notamment les objectifs et la méthodologie de la mutualisation, les typologies de la mutulisation et ses impacts sur l'intégration ainsi que le shéma de mutualisation.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
La ville, qui emploie 1400 agents, a défini 13 secteurs. Par une réunion bimensuelle, elle y assure une veille permanente en responsabilisant les agents municipaux des différents services qui interviennent sur le quartier et en leur donnant la parole. Ils font remonter les informations et peuvent suggérer les moyens pour faire progresser les services et améliorer la satisfaction des usagers.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
La ville, qui emploie 1400 agents, a défini 13 secteurs. Par une réunion bimensuelle, elle y assure une veille permanente en responsabilisant les agents municipaux des différents services qui interviennent sur le quartier et en leur donnant la parole. Ils font remonter les informations et peuvent suggérer les moyens pour faire progresser les services et améliorer la satisfaction des usagers.
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La multiplication des démarches « éco-événements » au sein de chaque territoire fragilise la lisibilité de ces dispositifs pour les organisateurs et notamment les associations. Dans le cadre de son Agenda 21, le Conseil général de l’Isère a élaboré un « pack éco-événement », proposé gratuitement, pour accompagner les organisateurs et intégrer au mieux la préservation de l’environnement lors d’une manifestation.
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication
La multiplication des démarches « éco-événements » au sein de chaque territoire fragilise la lisibilité de ces dispositifs pour les organisateurs et notamment les associations. Dans le cadre de son Agenda 21, le Conseil général de l’Isère a élaboré un « pack éco-événement », proposé gratuitement, pour accompagner les organisateurs et intégrer au mieux la préservation de l’environnement lors d’une manifestation.
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Après une diminution des dépenses de fonctionnement par l’amélioration de l’organisation et de la gestion des services, l’ensemble des nouveaux projets et dépenses d’équipement s’est vu appliquer la démarche « low cost » : optimisation de la définition des besoins, négociation des conditions financières et contrôle de l’exécution des marchés. Formation à l’achat et prise en compte du développement durable accompagnent cette méthode. 3 millions d’euros économisés en 2010 pour faire plus de projets avec moins de ressources !
Fonctionnement de la collectivité Finances / fiscalité
Après une diminution des dépenses de fonctionnement par l’amélioration de l’organisation et de la gestion des services, l’ensemble des nouveaux projets et dépenses d’équipement s’est vu appliquer la démarche « low cost » : optimisation de la définition des besoins, négociation des conditions financières et contrôle de l’exécution des marchés. Formation à l’achat et prise en compte du développement durable accompagnent cette méthode. 3 millions d’euros économisés en 2010 pour faire plus de projets avec moins de ressources !
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