LES CONTRATS "INNOVATION-PERFORMANCE"

Pratique locale - 2013

Fiche n°435 Partager cette fiche :

LES CONTRATS "INNOVATION-PERFORMANCE"

account_balanceNom de la collectivité : Aix-en-Provence (Commune)
workType de collectivité : Commune
flagRégion : Provence-Alpes-Côte d'Azur
location_cityDépartement : Bouches-du-Rhône
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2013

Description

Douze contrats « Innovation et Performance » regroupant 178 actions ont été rédigés. Chaque contrat intégrait l’ensemble des propositions d’actions, les délais de mise en oeuvre, les moyens alloués et les responsabilités. Les contrats ont été signés par le responsable du contrat, le référent de l’équipe de la Direction Générale et le Directeur Général des Services en mai 2012.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité
Fonctionnement de la collectivité
Stratégie et évaluation

Forme d'innovation

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Source
Observatoire TERRITORIA

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Récompenses :
TERRITORIA PILOTAGE / EVALUATION

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Le pilotage de la performance des collectivités locales : ...

Quelles convergences entre la sphère publique et privée en matière de gestion de la performance Quels sont les modalités et outils des démarches locales de performance ? Quelles sont les caractéristiques des démarches locales de performance contingentes au secteur public ? Quelles sont les caractéristiques universelles des démarches locales de performance ? 

David CARASSUS 
Université/Ecole 
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation 

Le pilotage de la performance des collectivités locales : quelles convergences entre la sphère publique et la sphère privée ?

Quelles convergences entre la sphère publique et privée en matière de gestion de la performance Quels sont les modalités et outils des démarches locales de performance ? Quelles sont les caractéristiques des démarches locales de performance contingentes au secteur public ? Quelles sont les caractéristiques universelles des démarches locales de performance ?

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ÉVALUATION PARTICIPATIVE...

Une démarche participative d’évaluation est mise en oeuvre au moyen d’un dispositif d’évaluation annuelle du personnel. Une méthodologie de conduite de projet doit permettre de reconnaître le travail de l’agent en regard avec les priorités de son service, de la collectivité et de la qualité du service rendu à la population. 

Aulnay-sous-Bois 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines 
2007

ÉVALUATION PARTICIPATIVE

Une démarche participative d’évaluation est mise en oeuvre au moyen d’un dispositif d’évaluation annuelle du personnel. Une méthodologie de conduite de projet doit permettre de reconnaître le travail de l’agent en regard avec les priorités de son service, de la collectivité et de la qualité du service rendu à la population.

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ÉLISE...

Elise, conseillère virtuelle, offre son assistance en ligne pour effectuer facilement des démarches administratives à distance. L’assistance intervient uniquement si l’internaute le décide. Celui-ci jouit d’une grande liberté dans l’activation du dispositif et peut, s’il le souhaite, le suspendre ou l’interrompre à tout moment. Les informations verbales fournies par Élise sont enrichies de démonstrations gestuelles. 

Velizy-Villacoublay 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication 
2010

ÉLISE

Elise, conseillère virtuelle, offre son assistance en ligne pour effectuer facilement des démarches administratives à distance. L’assistance intervient uniquement si l’internaute le décide. Celui-ci jouit d’une grande liberté dans l’activation du dispositif et peut, s’il le souhaite, le suspendre ou l’interrompre à tout moment. Les informations verbales fournies par Élise sont enrichies de démonstrations gestuelles.

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De l'aménagement au management numérique ...

Au-delà du simple aménagement du territoire à travers le développement des infrastructures réseaux, le numérique au niveau local est devenu un enjeu de taille pour les collectivités territoriales, notamment à travers le déploiement d’outils innovants. 

David CARASSUS 
Université/Ecole 
Fonctionnement de la collectivité Systèmes d'information 

De l'aménagement au management numérique

Au-delà du simple aménagement du territoire à travers le développement des infrastructures réseaux, le numérique au niveau local est devenu un enjeu de taille pour les collectivités territoriales, notamment à travers le déploiement d’outils innovants.

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