ÉLISE

Pratique locale - 2010

Fiche n°335 Partager cette fiche :

ÉLISE

account_balanceNom de la collectivité : Velizy-Villacoublay (Commune)
workType de collectivité : Commune
flagRégion : Ile-de-France
location_cityDépartement : Yvelines
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2010
labelMots-clés :

Description

Elise, conseillère virtuelle, offre son assistance en ligne pour effectuer facilement des démarches administratives à distance. L’assistance intervient uniquement si l’internaute le décide. Celui-ci jouit d’une grande liberté dans l’activation du dispositif et peut, s’il le souhaite, le suspendre ou l’interrompre à tout moment. Les informations verbales fournies par Élise sont enrichies de démonstrations gestuelles.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité
Marketing / communication

Forme d'innovation

Technologique / numérique
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Source
Observatoire TERRITORIA

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Récompenses :
TERRITORIA TIC

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Alpes-Maritimes 
Conseil Départemental 
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines 
2018

Le design au cœur de l’action publique

Pour répondre à trois commandes d’optimisation et de transformation des modalités de travail, les projets s’appuient sur l’intelligence collective, rendent les agents acteurs et expérimentent l’approche Design. Trois exemples de réalisations : Le regroupement de sites sociaux - L’espace La Pause - Le nouvel espace intranet.

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Grâce à différentes technologies de transport - filaire (fibre optique et cuivre) et wifi - la ville a regroupé, en un réseau unique, celui dédié aux 28 caméras de vidéo protection urbaine et celui de l’informatique (22 bâtiments administratifs reliés aux ressources applicatives de l’Hôtel de ville). Il transporte les données, voix et image, en respectant des critères de qualité, de délai et de coûts et augmente le nombre de points reliés et de services associés. 

Villeneuve-la-Garenne 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Systèmes d'information 
2010

INTERCONNEXION

Grâce à différentes technologies de transport - filaire (fibre optique et cuivre) et wifi - la ville a regroupé, en un réseau unique, celui dédié aux 28 caméras de vidéo protection urbaine et celui de l’informatique (22 bâtiments administratifs reliés aux ressources applicatives de l’Hôtel de ville). Il transporte les données, voix et image, en respectant des critères de qualité, de délai et de coûts et augmente le nombre de points reliés et de services associés.

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Mutualiser pour mieux innover...

« La plateforme de cofinancement participatif créée par une collectivité, pour les collectivités ». C’est ainsi que l’équipe de Cupidons présente son nouvel outil au service des collectivités. A travers cette plateforme, le but est aussi de soutenir et accompagner les start-ups qui développent des outils ou services en direction des collectivités. Le concept pour mutualiser les coûts: Vous êtes un élu ou un agent de la collectivité. - Vous avez un besoin, une idée, un projet innovant mutualisabe en lien avec le numérique? ==> proposez votre projet sur cupidons pour co-financer votre innovation! - Vous chercher à innover sur votre territoire? ==> Regardez les projets proposés sur cupidons et participez à un ou plusieurs projets innovants.  

SICTIAM (Opérateur public de services numériques)  
Autre organisme public 
Fonctionnement de la collectivité Finances / fiscalité 

Mutualiser pour mieux innover

« La plateforme de cofinancement participatif créée par une collectivité, pour les collectivités ». C’est ainsi que l’équipe de Cupidons présente son nouvel outil au service des collectivités. A travers cette plateforme, le but est aussi de soutenir et accompagner les start-ups qui développent des outils ou services en direction des collectivités. Le concept pour mutualiser les coûts: Vous êtes un élu ou un agent de la collectivité. - Vous avez un besoin, une idée, un projet innovant mutualisabe en lien avec le numérique? ==> proposez votre projet sur cupidons pour co-financer votre innovation! - Vous chercher à innover sur votre territoire? ==> Regardez les projets proposés sur cupidons et participez à un ou plusieurs projets innovants.

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Le bien être au travail est une condition nécessaire pour un service public de qualité. Pour y veiller, un groupe technique paritaire et d’expertise se réunit au minimum 4 fois par an et agit en urgence, en veille et en anticipation. Sous la responsabilité de l’autorité territoriale, il est composé des représentants du personnel, des services sociaux de la DRH, des médecins du travail et des techniciens de prévention, en lien avec les instances paritaires. 

Clermont-Ferrand 
Commune 
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines 
2009

RISQUES PSYCHOSOCIAUX P

Le bien être au travail est une condition nécessaire pour un service public de qualité. Pour y veiller, un groupe technique paritaire et d’expertise se réunit au minimum 4 fois par an et agit en urgence, en veille et en anticipation. Sous la responsabilité de l’autorité territoriale, il est composé des représentants du personnel, des services sociaux de la DRH, des médecins du travail et des techniciens de prévention, en lien avec les instances paritaires.

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