L’AGENDA SOCIAL, AMORTISSEUR DE TENSIONS
Pratique locale - 2013
Fonctionnement de la collectivité
Ressources humaines
Fonctionnement de la collectivité
Marketing / communication
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Le présent numéro de Télescope porte sur un enjeu critique de l’adaptation et de l’évolution des administrations publiques, soit celui de l’innovation. L’innovation peut être définie comme l’adoption et l’implantation par une organisation de nouvelles technologies, de façons de faire ou d’activités. L’innovation est distincte de l’invention qui consiste en la création d’un nouveau produit ou service.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Le présent numéro de Télescope porte sur un enjeu critique de l’adaptation et de l’évolution des administrations publiques, soit celui de l’innovation. L’innovation peut être définie comme l’adoption et l’implantation par une organisation de nouvelles technologies, de façons de faire ou d’activités. L’innovation est distincte de l’invention qui consiste en la création d’un nouveau produit ou service.
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Un appli qui permet d’allumer sur commande une dizaine de façades rennaises ? C’est l’idée imaginée par la Rennes Métropole et conçue par Ophéo pour partir à la découverte du patrimoine. David Moizan, directeur des services techniques, revient sur cette nouvelle façon d’éclairer la ville.
Fonctionnement de la collectivité Patrimoine / bâtiments
Un appli qui permet d’allumer sur commande une dizaine de façades rennaises ? C’est l’idée imaginée par la Rennes Métropole et conçue par Ophéo pour partir à la découverte du patrimoine. David Moizan, directeur des services techniques, revient sur cette nouvelle façon d’éclairer la ville.
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Les démarches d’innovation sont un outil indispensable pour faire bouger les lignes des collectivités. À la Région des Pays de la Loire, l’innovation est notamment matérialisée par un lieu - Labsolu - et une équipe dédiée. Mobilisée par le SA, l’équipe innovation a alors engagé une méthodologie simple et efficace, impliquant des agents de la plupart des services de la collectivité et empruntée au design thinking avec : - des immersions pour permettre à chaque acteur de la chaîne de prendre du recul sur l’ensemble du processus de visa, notamment en échangeant les rôles entre collègues ; - une phase de problématisation, pour identifier collectivement où se posent les problèmes majeurs ; - une phase d’idéation dont l’objectif est de dégager des solutions aux problématiques retenues ; - des prototypages et tests pour cadrer les concepts, définir des repères communs et clarifier les règles de fonctionnement de la chaîne.
Fonctionnement de la collectivité
Les démarches d’innovation sont un outil indispensable pour faire bouger les lignes des collectivités. À la Région des Pays de la Loire, l’innovation est notamment matérialisée par un lieu - Labsolu - et une équipe dédiée. Mobilisée par le SA, l’équipe innovation a alors engagé une méthodologie simple et efficace, impliquant des agents de la plupart des services de la collectivité et empruntée au design thinking avec : - des immersions pour permettre à chaque acteur de la chaîne de prendre du recul sur l’ensemble du processus de visa, notamment en échangeant les rôles entre collègues ; - une phase de problématisation, pour identifier collectivement où se posent les problèmes majeurs ; - une phase d’idéation dont l’objectif est de dégager des solutions aux problématiques retenues ; - des prototypages et tests pour cadrer les concepts, définir des repères communs et clarifier les règles de fonctionnement de la chaîne.
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Le plan d'action : Mettre en place une démarche d'évaluation des politiques publiques, créer un réseau interne d'auditeurs de gestion, contrôler la masse salariale, mettre les encadrants en position de véritables managers, placer les directions ressources en position de soutien et conseil, lutter contre l'absentéisme, lancer un chantiet de GPEC.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Le plan d'action : Mettre en place une démarche d'évaluation des politiques publiques, créer un réseau interne d'auditeurs de gestion, contrôler la masse salariale, mettre les encadrants en position de véritables managers, placer les directions ressources en position de soutien et conseil, lutter contre l'absentéisme, lancer un chantiet de GPEC.
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