LE NFC : A VOUS D'INVENTER LA VIE QUI VA AVEC!
Pratique locale - 2013
Social et Sanitaire
Jeunesse
Fonctionnement de la collectivité
Stratégie et évaluation
Vie locale
Usage
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Faire appel à deux promotions d'étudiants de l'IAE et de l'EMN afin qu'ils aident d'une part à "inventer la vie qui va avec le NFC" et d'autre part à construire la stratégie numérique de demain de Caen la Mer. L'innovation consiste à prendre résolument un autre angle de vue, non celui de la collectivité mais celui de la génération Y, de futurs directeurs en marketing qui connaissent peu la technique mais sont en capacité de proposer une nouvelle gamme de services publics sans aucun a priori.
Social et Sanitaire Jeunesse
Faire appel à deux promotions d'étudiants de l'IAE et de l'EMN afin qu'ils aident d'une part à "inventer la vie qui va avec le NFC" et d'autre part à construire la stratégie numérique de demain de Caen la Mer. L'innovation consiste à prendre résolument un autre angle de vue, non celui de la collectivité mais celui de la génération Y, de futurs directeurs en marketing qui connaissent peu la technique mais sont en capacité de proposer une nouvelle gamme de services publics sans aucun a priori.
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Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.
Social et Sanitaire Personnes âgées
Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.
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Ma Maison A’Venir est un appartement mobile qui a pour mission de sensibiliser les personnes âgées au bien vieillir. Financé, en autres, par le département de la Charente-Maritime, ce camion tout équipé se déplace de communes en communes.
Social et sanitaire Personnes âgées
Face aux différentes contraintes et aux exigeances rencontrées par les établissements publics de santé, le lean management basé sur la santé peut être un outil nécessaire.
Social et Sanitaire Santé / bien être
