CONTRÔLE
Pratique locale - 2007
Fonctionnement de la collectivité
Systèmes d'information
Technologique / numérique
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Eureka, la Mairie est pleine d’Archimèdes. Les agents municipaux débordent d'idées. Une boîte à suggestions a été mise à leur disposition. Premiers résultats : 242 suggestions pour 700 employés. Un modèle qui peut faire école. (NDLR : les premiers pas d’une démarche d’innovation participative)
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
Eureka, la Mairie est pleine d’Archimèdes. Les agents municipaux débordent d'idées. Une boîte à suggestions a été mise à leur disposition. Premiers résultats : 242 suggestions pour 700 employés. Un modèle qui peut faire école. (NDLR : les premiers pas d’une démarche d’innovation participative)
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Le laboratoire d'innovation publique Provence-Alpes-Côte d'Azur, "Le Labo" est un projet qui propose de nouvelles méthodes de conception et de mise en oeuvre des politiques publiques. Il a pour but de mieux prendre en compte les besoins des usagers, de décloisonner et de faciliter le travail en transversalité au sein de la Région. Il utilise des méthodes issues du design de service et des sciences sociales. Les objectifs du Labo sont multiples : - Meilleure prise en compte des besoins des usagers - Amélioration de la qualité des services publics et de leur attractivité - Diffusion de méthodes de travail innovantes. Il permet ainsi de favoriser : - La créativité collective, la transversalité, le décloisonnement - Un fonctionnement plus agile et souple. Ce projet a également pour objectif de favoriser la conduite de projets en interne de l'institution, en valorisant les processus itératifs, les essais-erreurs, les expérimentations et la prise en compte des retours d'usages.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Le laboratoire d'innovation publique Provence-Alpes-Côte d'Azur, "Le Labo" est un projet qui propose de nouvelles méthodes de conception et de mise en oeuvre des politiques publiques. Il a pour but de mieux prendre en compte les besoins des usagers, de décloisonner et de faciliter le travail en transversalité au sein de la Région. Il utilise des méthodes issues du design de service et des sciences sociales. Les objectifs du Labo sont multiples : - Meilleure prise en compte des besoins des usagers - Amélioration de la qualité des services publics et de leur attractivité - Diffusion de méthodes de travail innovantes. Il permet ainsi de favoriser : - La créativité collective, la transversalité, le décloisonnement - Un fonctionnement plus agile et souple. Ce projet a également pour objectif de favoriser la conduite de projets en interne de l'institution, en valorisant les processus itératifs, les essais-erreurs, les expérimentations et la prise en compte des retours d'usages.
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Créer un système réactif d’évaluation trimestrielle des entreprises de maintenance, adossé à un principe contractuel de réfaction financière en cas d’évaluation défavorable (note < 10/20) sur la qualité de la prestation.
Fonctionnement de la collectivité Finances / fiscalité
Adoption d'une nouvelle phase du projet d'agglomération : Attractivité et développement économique, la qualité de vie pour tous, un projet urbain au service d'un aménagement durable.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
