CERTIFICATION POUR LA COLLECTE ET LA GESTION DES DECHETS MENAGERS

Pratique locale - 2009

Fiche n°508 Partager cette fiche :

CERTIFICATION POUR LA COLLECTE ET LA GESTION DES DECHETS MENAGERS

account_balanceNom de la collectivité : Nice-côte d'Azur (EPCI)
workType de collectivité : EPCI
flagRégion : Provence-Alpes-Côte d'Azur
location_cityDépartement : Alpes-Maritimes
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2009

Description

La démarche qualité a débouché le 23 avril 2008, sur une certification ISO 9001/2000 délivrée par AFAQ AFNOR. La démarche a permis de formaliser une politique et des objectifs qualité définis en liaison avec les élus et partagés en interne. Plus encore, elle a unifié les pratiques, et amené les agents à passer d’une culture surtout orale, à une culture de l’écrit qui permet de statuer sur l’efficacité des actions menées.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité
Fonctionnement de la collectivité
Stratégie et évaluation

Forme d'innovation

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Source
Gazette des communes

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Récompenses :
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