DÉMATERIALISÉ (ACHAT)
Pratique locale - 2003
Fonctionnement de la collectivité
Achats / marchés
Technologique / numérique
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Les Relais-Sécurité dans les services pour prévenir les accidents du travail, la ville a créé des Relais-Sécurité dans ses services : 14 volontaires, formés par un ingénieur sécurité, ont contribué à la diminution des accidents tant en nombre (- 35 % en cinq ans) qu’en gravité (- 50 %).
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
Le code général des collectivités territoriales (CGCT) ne comporte pas de définition juridique des mutualisations. La mutualisation consiste en la mise en commun de moyens entre différentes structures. Plusieurs formes de mutualisation sont possbiles...
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Pour les collectivités comme pour les entreprises qui travaillent avec des établissements publics, la dématérialisation des factures se généralise, suivant un calendrier bien précis. Cette nouvelle méthodologie de travail peut engendrer difficultés et inquiétudes pour les fournisseurs. Pour y répondre, la communauté d’agglomération Seine-Eure a déployé un dispositif d’accompagnement particulièrement poussé. Pour répondre aux interrogations ou inquiétudes des fournisseurs, la collectivité a mis en place une adresse e-mail et un numéro de téléphone, mais également des déplacements ainsi qu'une connexion à distance aux ordinateurs pour résoudre rapidement une situation bloquée.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
Pour les collectivités comme pour les entreprises qui travaillent avec des établissements publics, la dématérialisation des factures se généralise, suivant un calendrier bien précis. Cette nouvelle méthodologie de travail peut engendrer difficultés et inquiétudes pour les fournisseurs. Pour y répondre, la communauté d’agglomération Seine-Eure a déployé un dispositif d’accompagnement particulièrement poussé. Pour répondre aux interrogations ou inquiétudes des fournisseurs, la collectivité a mis en place une adresse e-mail et un numéro de téléphone, mais également des déplacements ainsi qu'une connexion à distance aux ordinateurs pour résoudre rapidement une situation bloquée.
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Le plan d'action : Mettre en place une démarche d'évaluation des politiques publiques, créer un réseau interne d'auditeurs de gestion, contrôler la masse salariale, mettre les encadrants en position de véritables managers, placer les directions ressources en position de soutien et conseil, lutter contre l'absentéisme, lancer un chantiet de GPEC.
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Le plan d'action : Mettre en place une démarche d'évaluation des politiques publiques, créer un réseau interne d'auditeurs de gestion, contrôler la masse salariale, mettre les encadrants en position de véritables managers, placer les directions ressources en position de soutien et conseil, lutter contre l'absentéisme, lancer un chantiet de GPEC.
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