VEILLE

Pratique locale - 1997

Fiche n°54 Partager cette fiche :

VEILLE

account_balanceNom de la collectivité : Saint-Nazaire (Commune)
workType de collectivité : Commune
flagRégion : Pays de la Loire
location_cityDépartement : Loire-Atlantique
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 1997
labelMots-clés :

Description

La ville, qui emploie 1400 agents, a défini 13 secteurs. Par une réunion bimensuelle, elle y assure une veille permanente en responsabilisant les agents municipaux des différents services qui interviennent sur le quartier et en leur donnant la parole. Ils font remonter les informations et peuvent suggérer les moyens pour faire progresser les services et améliorer la satisfaction des usagers.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Fonctionnement de la collectivité
Process / qualité

Forme d'innovation

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Observatoire TERRITORIA

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Revue du gestionnaire public 
Editeur 
Fonctionnement de la collectivité  
2019

Management de la connaissance

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