Suivi et évaluation des politiques départementales partagés avec les acteurs du territoire
Pratique locale - 2018
Fonctionnement de la collectivité
Stratégie et évaluation
Fonctionnement de la collectivité
Marketing / communication
Vie locale
Technique
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La modernisation, la maîtrise des coûts et l’amélioration du service aux citoyens passent souvent par la dématérialisation, avec un risque de déshumanisation. Un groupe de travail a évalué les valeurs à privilégier (simplification des processus, partage de l'information, rapidité de communication) et les écueils à éviter (déshumanisation des liens, précarité de l’archivage, obsolescence des métiers). Des outils participatifs et conviviaux, tels une messagerie à idées et des conseils pratiques, maintiennent et développent les échanges.
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
La modernisation, la maîtrise des coûts et l’amélioration du service aux citoyens passent souvent par la dématérialisation, avec un risque de déshumanisation. Un groupe de travail a évalué les valeurs à privilégier (simplification des processus, partage de l'information, rapidité de communication) et les écueils à éviter (déshumanisation des liens, précarité de l’archivage, obsolescence des métiers). Des outils participatifs et conviviaux, tels une messagerie à idées et des conseils pratiques, maintiennent et développent les échanges.
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Mieux piloter ses politiques publiques, dans un souci d'efficience et de maîtrise des dépenses, tout en préservant des services de qualité: le territoire angevin a engagé une démarche volontaire en ce sens, distinguée fin 2016 par un Prix Territoria. La relecture transversale des Politiques Publiques (RPP) sur les trois structures (ville, métropole et CCAS), a permis de définir un système de pilotage, d’animation et d’information. Le périmètre de l’action publique et les prestations ont été ré interrogés, en 6 mois, à coûts constants, en 2 étapes : 1/ Diagnostic et orientations : « Où en sommes-nous ? pour aller où ? » ; 2/Scénarios - programme de travail : « Qui fait quoi, quand ? Quel impact financier ?»
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Mieux piloter ses politiques publiques, dans un souci d'efficience et de maîtrise des dépenses, tout en préservant des services de qualité: le territoire angevin a engagé une démarche volontaire en ce sens, distinguée fin 2016 par un Prix Territoria. La relecture transversale des Politiques Publiques (RPP) sur les trois structures (ville, métropole et CCAS), a permis de définir un système de pilotage, d’animation et d’information. Le périmètre de l’action publique et les prestations ont été ré interrogés, en 6 mois, à coûts constants, en 2 étapes : 1/ Diagnostic et orientations : « Où en sommes-nous ? pour aller où ? » ; 2/Scénarios - programme de travail : « Qui fait quoi, quand ? Quel impact financier ?»
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Proposition de divers supports par le service communication pour répondre aux besoins des travailleurs sociaux concernant l'accueil.
Fonctionnement de la collectivité Marketing / communication
Ce quatrième numéro de notre collection « Accès Territoires » aborde le sujet de la dépense des collectivités locales. Quel est son niveau ? Sa structure ? À quoi sert-elle ? À qui est-elle destinée ? Cette publication entend apporter des réponses claires et simples à ces questions. Afin que le plus grand nombre concerné par cette dépense, les collectivités elles-mêmes mais également les citoyens, les entreprises, les associations, puisse s’approprier ce sujet, au cœur des enjeux de développement de nos territoires.
Fonctionnement de la collectivité Finances / fiscalité
Ce quatrième numéro de notre collection « Accès Territoires » aborde le sujet de la dépense des collectivités locales. Quel est son niveau ? Sa structure ? À quoi sert-elle ? À qui est-elle destinée ? Cette publication entend apporter des réponses claires et simples à ces questions. Afin que le plus grand nombre concerné par cette dépense, les collectivités elles-mêmes mais également les citoyens, les entreprises, les associations, puisse s’approprier ce sujet, au cœur des enjeux de développement de nos territoires.
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