
Fonctionnement de la collectivité
Ressources humaines
Technique
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La démarche qualité a débouché le 23 avril 2008, sur une certification ISO 9001/2000 délivrée par AFAQ AFNOR. La démarche a permis de formaliser une politique et des objectifs qualité définis en liaison avec les élus et partagés en interne. Plus encore, elle a unifié les pratiques, et amené les agents à passer d’une culture surtout orale, à une culture de l’écrit qui permet de statuer sur l’efficacité des actions menées.
Fonctionnement de la collectivité Process / qualité
La démarche qualité a débouché le 23 avril 2008, sur une certification ISO 9001/2000 délivrée par AFAQ AFNOR. La démarche a permis de formaliser une politique et des objectifs qualité définis en liaison avec les élus et partagés en interne. Plus encore, elle a unifié les pratiques, et amené les agents à passer d’une culture surtout orale, à une culture de l’écrit qui permet de statuer sur l’efficacité des actions menées.
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FiscaHub, c'est à la fois un portail numérique efficient et une vraie plateforme d'échanges entre les collectivités et les agents fiscaux. Imaginé par les métropoles d'Aix-Marseille-Provence et de Lille, la communauté d'agglomération Pays Basque, la ville de Paris et élaboré par le cabinet Fiscalité et Territoire cet outil doit simplement les transferts d'information tout en fiabilisant les bases de fiscalité locale. Ce qui permet de faciliter le travail des agents des collectivités et des services fiscaux. FiscaHub a été récompensé du prix de l'innovation financière 2018, décerné par l'AFIGESE
Fonctionnement de la collectivité Finances / fiscalité
FiscaHub, c'est à la fois un portail numérique efficient et une vraie plateforme d'échanges entre les collectivités et les agents fiscaux. Imaginé par les métropoles d'Aix-Marseille-Provence et de Lille, la communauté d'agglomération Pays Basque, la ville de Paris et élaboré par le cabinet Fiscalité et Territoire cet outil doit simplement les transferts d'information tout en fiabilisant les bases de fiscalité locale. Ce qui permet de faciliter le travail des agents des collectivités et des services fiscaux. FiscaHub a été récompensé du prix de l'innovation financière 2018, décerné par l'AFIGESE
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Le projet stratégique a impliqué les élus et les agents en formalisant des objectifs clairs, en lien avec la réalité de travail, et en s’appuyant sur des valeurs partagées : solidarité, bienveillance, transparence, partage, valorisation. Plus de 220 agents ont participé à la réflexion collective et transversale lors de 7 ateliers pour 7 défis transversaux animés par 7 binômes de cadres. La déclinaison du projet en feuilles de route au sein des 27 directions se fait avec la Direction de la performance et de la modernisation du service au public
Fonctionnement de la collectivité Stratégie et évaluation
Le projet stratégique a impliqué les élus et les agents en formalisant des objectifs clairs, en lien avec la réalité de travail, et en s’appuyant sur des valeurs partagées : solidarité, bienveillance, transparence, partage, valorisation. Plus de 220 agents ont participé à la réflexion collective et transversale lors de 7 ateliers pour 7 défis transversaux animés par 7 binômes de cadres. La déclinaison du projet en feuilles de route au sein des 27 directions se fait avec la Direction de la performance et de la modernisation du service au public
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le CSFPT a confié à huit élèves administrateurs territoriaux de l’Institut national des Etudes territoriales (INET) la mission d’analyser les impacts et les difficultés issus de la mise en œuvre de la loi précitée sur la vie professionnelle et le statut des agents.
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines