L’innovation par les usages : la place des citoyens à la région Occitanie
Pratique locale - 2016
Fonctionnement de la collectivité
Vie locale
Démocratie participative et vie citoyenne
Technique
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Le personnel communal a été associé à la réflexion : comment créer des emplois sans augmenter la pression fiscale ? En contrepartie d’une réduction du temps de travail de 39h à 37h, 98% d'entre eux ont accepté de renoncer à 30% de leur prime de fin d’année. 3 emplois créés par la réduction de la prime et 3 emplois pour compenser la réduction de temps de travail : cette « participation de solidarité » a été le fruit d’une large concertation qui s’est poursuivie en laissant au personnel le choix de l’affectation des nouveaux postes.
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
Le personnel communal a été associé à la réflexion : comment créer des emplois sans augmenter la pression fiscale ? En contrepartie d’une réduction du temps de travail de 39h à 37h, 98% d'entre eux ont accepté de renoncer à 30% de leur prime de fin d’année. 3 emplois créés par la réduction de la prime et 3 emplois pour compenser la réduction de temps de travail : cette « participation de solidarité » a été le fruit d’une large concertation qui s’est poursuivie en laissant au personnel le choix de l’affectation des nouveaux postes.
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Guichet unique pour l’accueil physique et téléphonique, ainsi que pour le courrier papier, électronique et les SMS, IRIS (information, réception des isséens) s’appuie sur une solution logicielle de GRC (gestion de la relation citoyen). Les fiches « citoyen » qui centralisent les demandes sont partagées par tous les services municipaux
Fonctionnement de la collectivité Systèmes d'information
Guichet unique pour l’accueil physique et téléphonique, ainsi que pour le courrier papier, électronique et les SMS, IRIS (information, réception des isséens) s’appuie sur une solution logicielle de GRC (gestion de la relation citoyen). Les fiches « citoyen » qui centralisent les demandes sont partagées par tous les services municipaux
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Seyssins a mis au point un outil interactif rassemblant les données financières de la commune (les dépenses courantes, la masse salariale, les investissements, les recettes fiscales, l'évolution de la population, les taux de fiscalité, les emprunts..) pour permettre un travail partagé des élus dans le cadre des discussions budgétaires.
Fonctionnement de la collectivité Finances / fiscalité
Seyssins a mis au point un outil interactif rassemblant les données financières de la commune (les dépenses courantes, la masse salariale, les investissements, les recettes fiscales, l'évolution de la population, les taux de fiscalité, les emprunts..) pour permettre un travail partagé des élus dans le cadre des discussions budgétaires.
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Faire évoluer le management public à travers l’expérimentation de projets valorisant la créativité des agents, leur participation et leur responsabilisation. Le LAB06, créé en 2015, propose de nouvelles méthodologies, un accompagnement de la réingénierie des processus, une veille sur l’innovation et des actions de sensibilisation sur les enjeux du numérique notamment ; il coordonne la démarche à travers 4 actions.
Fonctionnement de la collectivité Ressources humaines
Faire évoluer le management public à travers l’expérimentation de projets valorisant la créativité des agents, leur participation et leur responsabilisation. Le LAB06, créé en 2015, propose de nouvelles méthodologies, un accompagnement de la réingénierie des processus, une veille sur l’innovation et des actions de sensibilisation sur les enjeux du numérique notamment ; il coordonne la démarche à travers 4 actions.
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